Возможные проблемы
При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.
На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:
Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.
Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:
- ФИО;
- адрес;
- код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
- заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).
Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.
Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.
На Портале городских услуг mos.ru:
- Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
- Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС – свидетельство пенсионного страхования).
- Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
- Кликните на кнопку «Получить услугу».
- Введите код плательщика из ЕПД.
- Впишите номер квартиры.
Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.
Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.
- Откройте Google Play для Android или App Store для iOS.
- В поиске введите слова: «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
- Выберите и загрузите на свой телефон любое из этих приложений.
- Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
- Найдите иконку «Жилье», затем кликните на «Показания счетчиков».
- Нажмите на кнопку «Внести показания» и введите цифры за последний месяц, ну или за тот, информацию по которому вы хотите передать.
- Теперь не забудьте нажать «Сохранить».
- Данные ваших приборов учета отправлены.
Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.
Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.
Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.
- https://mos-ru.com/mos-ru-pokazaniya-schetchikov-vody/
- https://pokazaniya-schetchika.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov-vody-v-moskve
- http://schitayvodu.ru/prozhkkh/blog/5-sposobov-peredat-pokazaniya-schetchikov-vody
- https://voda-mos.ru/
- https://moydom.moscow/2018/06/26/5-sposobov-peredat-pokazanija-schetchikov-vody-poshagovye-instrukcii/
Как передать показания через интернет
Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.
На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)
- Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
- Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
- Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
- В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.
Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.
Через мобильное приложение
- Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
- Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
- Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
- Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».
Отчетность
- Планы энергосбережения на 2023 год
- Планы энергосбережения на 2022 год
-
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
-
Документы
- Энергосберегающие мероприятия 2023
- Ведомость о заработной плате
- Приказ 96-21 от 11.10.2021
- Памятка по антикоррупционному поведению
-
Отчет по субсидии в 2012 году
2012 год 1-ое полугодие
-
План работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома
- План работ на 2014 год
-
План работ на 2013 год
Заявка ГУП ДЕЗ района «Северное Тушино» на включение в адресный список домов для проведения выборочного капитального ремонта отдельных конструктивных элементов и инженерных систем на 2013 год.
-
План работ на 2012 год
- Дополнительная заявка на включение в адресный список домов для проведения капитального ремонта в 2012 году по району Северное Тушино
- Адресный список домов для проведения выборочного капитального ремонта в целях подготовки жилищного фонда к эксплуатации в осенне-зимний период 2012-2013 г.
- Список домов по выборочному капитальному ремонту в 2012 году.
- Ремонт подъездов МКД в 2012 год
-
План работ на 2011 год
Ремонт подъездов МКД в 2011 год
-
Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества
-
Для населения
- в 2011 году
- в 2010 году
-
Для подрядных организаций
- в 2010 году
- в 2011 году
-
Для населения
-
Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг
- в 2011 году
- в 2010 году
-
Сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам
- в 2010 году
- в 2011 году
-
Документы
-
Раскрытие информации согласно 731 П.П.
- РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ НА ПОРТАЛЕ ГИС ЖКХ
- РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ НА ПОРТАЛЕ ДОМА МОСКВЫ
- Информация о ГБУ «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА СЕВЕРНОЕ ТУШИНО»
-
Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации
- Перечень платных услуг на 2024 год.
-
Описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок
- Временный регламент на содержаниеи текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома
- Перечень услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресам
- По описанию содержания каждой работы (услуги), результат выполнение, гарантийные обязательства
- Информация о стоимости технического обслуживания и эксплуатации жилого фонда на 2011 год.
-
Стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения
- Стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения по адресам
- Стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения
- Сборник единичных расценок на работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома на 2012 год
- Сборник единичных расценок на работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома на 2011 год
-
Сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы
- Тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2022 год
- Тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2021 год
- Тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2020 год
- Тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2019 год
- Тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2018 год
Как передать показания счетчиков воды: пошаговая процедура
Для некоторых людей такой метод является непростым, так как процедура передачи данных состоит из нескольких этапов. Рассмотрим, каким образом производится пошаговая подача показаний с помощью данного ресурса. В первую очередь необходимо зайти на главную страницу сайта. На ней нужно найти графу «Прием показаний» и зайти в данный раздел.
Счетчик воды, передающий показания: способы отправки данных
Правила передачи показаний. Дистанционная отправка данных. Способы передачи показаний. Распространенные ошибки при отправке данных.
Следующий шаг требует от пользователя поиска графы «Квартира, строительство и земля». После перехода в этот раздел нужно нажать на кнопку «Оплата услуг». Далее выполняется ввод показаний воды. Личный кабинет пользователя позволяет совершать другие действия и операции. Например, каждый плательщик может посмотреть долг по услуге, а также изучить историю своих платежей.
В окне, которое должно появиться после нажатия кнопки «Оплата услуг», необходимо ввести десятизначный личный код плательщика. Если пользователь не осведомлен о том, какой ему присвоен код, то тогда его без труда можно найти в квитанции (в верхнем правом углу). Далее плательщику понадобится указать точный адрес проживания и заполнить поля, предназначенные для внесения показаний водоизмерительного устройства.
Передать показания счетчика воды не сложно, используя сайт «Госуслуги»
Как подать показания счетчиков воды? После внесения данных необходимо нажать на кнопку «Сохранить». Если показания были указаны без нарушения правил сайта, должна появиться кнопка «Продолжить». Остается нажать на нее, после чего данные будут отправлены в коммунальную службу.
Что делать в том случае, если показания были введены с ошибкой? Существует два способа решения данной ситуации. Первый из них подходит только тогда, если неверная информация была внесена до 20 числа. Исправление ошибки производится очень просто: показания редактируются.
Обратите внимание!Если же неверные данные были указаны на сайте в период с 20 числа по 3, то на устранение ошибки пользователю предоставляется всего 24 часа. Работники коммунальных служб рекомендуют проверять правильность ввода данных, чтобы избежать различных проблем
Как передать показания холодной и горячей воды через интернет
Сегодня для москвичей есть несколько способов, как передать показания холодной и горячей воды онлайн. В том числе можно воспользоваться следующими вариантами:
- портал Госуслуги Москвы;
- сервис Сбербанк Онлайн;
- мобильные приложения.
Остановимся детальнее на каждом из этих способов.
Госуслуги
Перед тем, как передать показания расхода воды, необходимо зарегистрироваться на портале mos.ru. При регистрации обязательно укажите СНИЛС.
В личном кабинете портала необходимо перейти на вкладку «Услуги», где выбрать пункт «Жилье, ЖКУ, двор». Далее переходим в раздел «Прием показаний приборов учета воды», в котором нужно нажать на кнопку «Получить услугу», указать код плательщика из ЕПД и номер квартиры.
В открывшейся форме можно будет ввести показания прибор учета
Обратите внимание, что передать показания можно в период с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Если потребитель не успел внести данные в эти дни, то они будут приняты к расчету уже на следующий месяц
Если показания не подаются больше 2 месяцев подряд, услуга приостанавливается. Для ее возобновления нужно будет посетить МФЦ.
Сбербанк Онлайн
Сервис Сбербанк Онлайн дает своим пользователям возможность удобной передачи показаний водомеров онлайн. Для пользования этой услугой нужно перейти на сайт https://online.sberbank.ru. Перед тем, как передать показания учета воды, убедитесь, что вы зарегистрированы в системе.
Порядок действий по внесению показаний прибора учета:
- авторизоваться в системе при помощи логин и пароля;
- после авторизации в личном кабинете открыть раздел «Переводы и платежи»;
- выбрать пункт «Оплата покупок и услуг»;
- в открывшемся меню перейти в раздел «ЖКХ и домашний телефон»;
- выбрать услугу водоснабжения;
- указать номер расчетного счета, ввести показания водомеров.
После подтверждения операции данные автоматически отправляются поставщику услуг и фиксируются в его базе.
Мобильное приложение
Одним из удобных способов для многих потребителей будет передача показаний приборов учета воды через мобильное приложение «Моя Москва». Для работы нужно установить приложение на телефон и запустить его. Далее нужно нажать на значок ключа, распложенный в правом верхнем углу экрана и пройти процедуру регистрации. Регистрация осуществляется через номер телефона. Для его подтверждения нужно ввести одноразовый проверочный код, который отправляется по СМС.
Чтобы передать данные, нужно авторизоваться в приложении при помощи номера телефона и указанного при регистрации пароля. После авторизации нужно перейти в раздел «Мой дом». Здесь нужно открыть чат с ботом и выбрать пункт меню «Счетчики воды». В этом разделе открывается форма, в которой нужно ввести код плательщика из ЕПД и адрес. Теперь можно открыть меню вашего счетчика воды, нажать кнопку «Передать». Открывается форма, в которой нужно ввести показания прибора учета и нажать кнопку «Отправить».
Зачем все это нужно?
Живете в квартире? Значит, пользуетесь коммунальными услугами, в частности, водой. Обслуживающая дом ресурсоснабжающая организация (Водоканал) поставляет вам воду на основании договора. Договор с Водоканалом заключает ваша УК (ТСЖ, ЖК или ЖСК), выступая посредником между вами и ресурсоснабжающей организацией. В этом случае исполнителем коммунальной услуги является УК
, она несет ответственность перед собственниками. Также договор может быть заключен напрямую с ресурсоснабжающей организацией, если у вас в доме реализовано непосредственное управление собственниками. Тогда посредника нет, иисполнителем услуги выступает Водоканал .
Так вот, исполнителю
(вашей управляющей компании или непосредственно Водоканалу), для того чтобы посчитать размер ежемесячной платы за воду,нужны показания счетчиков потребителя . Иначе он будет рассчитывать плату по нормативам, которые существенно больше реально вылитых вами кубометров воды.
Рекомендации по записи показаний
В стране не существует единого образца квитанции, по которому можно было бы правильно внести показания водомеров. В определенных регионах и городах эти документы могут отличаться, поэтому при заполнении могут возникать незначительные ошибки. Чтобы этого не допустить, рекомендуется учитывать такие советы:
Показания со счетчика горячей воды необходимо вносить только в соответствующую графу с пометкой «ГВС», то же самое происходит со сведениями о холодной воде – их вносят в графу с пометкой «ХВС».
При вписывании данных важно проверять номерной индекс счетчика – он указан на самом приборе снизу. В соответствующей строке заполняется информация именно с этого счетчика.
Записывать необходимо только первые пять цифр, если же пользователь напишет все 8 цифр, то ничего страшного не произойдет
Зачастую в бухгалтерии запросто сориентируются и внесут только нужные числа.
Важно соблюдать сроки поверки приборов учета, так как после истечения этого периода подавать показания нельзя: квартиру должен посетить инспектор и переопломбировать счетчик, проверив его на исправность
Как передать показания счетчиков воды через интернет
Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.
На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)
- Регистрируемся на сайте mos.ru:
Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»
У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;
- Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
- При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
- Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
- В окне регистрации нажмите «Войти».
2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».
- Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
- Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.
- Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
- Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.
Важно. Для физических лиц услуга бесплатна
Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.
Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.
Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).
Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).
Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.
Передача показаний используя мобильное приложение
Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:
- Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
- Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
- Пройдите регистрацию.
- Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
- Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
- Выберите «Внести показания».
- Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
- Сохраняйте изменения.
Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).
Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.
Передача показаний воды: сроки сдачи данных и поверок
Самым распространенным на сегодняшний день является вопрос о сроках передачи данных в коммунальную организацию. Помимо этого, пользователи должны помнить, что водоизмерительные устройства необходимо инспектировать время от времени. Промежуток между поверками для расходомеров ХВС составляет 6 лет, а для счетчиков, устанавливаемых на трубопроводы ГВС, – 4 года.
Полезная информация!Если водоизмерительное устройство не прошло повторную инспекцию, то тогда его показания не будут считаться действительными, что приведет к перерасчету стоимости услуги. Сроки поверки счетчиков холодной воды, а также инспекции расходомеров ГВС регламентируются государственной документацией.
Сроки, которые необходимо соблюдать при подаче показаний о расходе жидкости в трубопроводе, не являются официальными. Они чаще всего указываются управляющими организациями для того, чтобы было удобно проводить сверку показаний и подсчет израсходованной жидкости владельцами квартир. При этом также учитываются и общедомовые нужды.
Промежуток между поверками счетчиков составляет 4-6 лет
Представители коммунальных служб нередко отмечают, что нарушение сроков, которые указываются в правилах, приводит к сложности подсчета расхода воды. Таким образом, коммунальщики советуют вовремя вносить данные, касающиеся расхода жидкости.
Отправляем показания счетчиков через смс
Вполне нормальный вариант передачи данных расхода воды, подойдет людям, пользующимся мобильными телефонами. Но есть определенные правила:
- Отправляем личный код плательщика и № квартиры на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) для регистрации, если первый раз воспользовались этим сервисом. Пример бесплатного смс: «вода кп 1111111111 квартира N», где 1111111111 код из квитанции, (смотрите скриншот в начала статьи), N- номер квартиры. Подробнее: «вода кп 6789012345 квартира 35″
- Теперь передавайте показания счетчиков. Высылаем смс на тот же номер с данными приборов учета на текущий момент.
Важно! Показания счетчиков горячей и холодной воды, чтобы не было путаницы, передавайте в такой же очередности, как передавали ранее. Хотите узнать, как это было? Отправляем смс на знакомый короткий номер: «вода инфо последний»
Приходит ответ: «….: счетчик ХВС (№14-0723428-АВ) — 324; счетчик ГВС (№14-0543439-АВ) — 217». Значит, текущие показания должны набираться: первым показания счетчика холодной воды, вторым горячей. Набираем смс: «вода добавить ХВС ГВС». Например: «вода добавить 337 221», где 337 — показания расхода холодной воды, 221 — горячей.