Как забронировать билет на поезд: бронирование билетов через интернет

Печать билетов

После того как вошли в личный кабинет и смогли посмотреть зарезервированные билеты, можно приступать к печати купона.

Выберите в разделе «Мои заказы» нужный билет и кликнете на него. Загрузится контрольный купон с основной информацией о поездке: маршрут следования, номер электронного билета, номер поезда, вагона и места.

В нижней части купона под фамилией пользователя будет кнопка «Сохранить билет». Для сохранения можно выбрать два варианта формата: png и pdf. Сохраните купон в удобном формате, и он в любой момент времени станет доступным к просмотру на экране компьютера, планшета или смартфона.

Для распечатки купона кликнете на значок принтера. Документ сразу готов к печати, если к устройству подключен принтер. Если сделать печать талона сразу нет возможности, сохраните купон на флешку или компьютер либо перешлите другому пользователю по электронной почте.

Пассажиры иногда просто обходятся сохранением билета в память телефона. Это удобно, смартфон всегда под рукой, и при необходимости можно показать свой талон сотрудникам РЖД.

Однако смартфон может разрядиться, поэтому лучше не пренебрегать печатью талона и иметь с собой вариант документы на бумажном носителе.

Если не можете найти данные о предстоящей или архивной поездки, убедитесь, что покупка совершалась на сайте РЖД, а не на сайтах посредников.

Независимо от персональных данных пассажира, талон сохраняется в том личном кабинете, через который совершалась покупка. Если покупка совершалась родственником, то найти нужный талон и распечатать его в бумажном варианте можно только в его аккаунте.

Порядок бронирования железнодорожных билетов через интернет

Именно на его примере рассмотрим все этапы этого процесса. Чтобы приступить к бронированию билетов на сайте РЖД, необходимо пройти регистрацию, придумав логин и пароль для входа в систему, заполнив ФИО, адрес электронной почты и контактный телефон. Войдя в личный кабинет, нужно выбрать раздел покупки билета, который доступен только авторизованным пользователям.

Далее осуществляются следующие шаги:

выбирается маршрут следования и дата отправления;
из предложенного списка поездов выбирается наиболее подходящий поезд по времени движения;
выбирается тип вагона – люкс, купе, плацкарт. Для удобства выбора рядом с типом вагона указана стоимость билетов и количество свободных мест;
выбираются нужные критерии места – границы мест, верхнее или нижнее;
выполняется ввод ФИО и данных пассажира, проверяется правильность их заполнения – в зависимости от типа документа, удостоверяющего личность, выбирается аббревиатура, ПН – паспорт, СР – свидетельство о рождении, ЗП – загранпаспорт, ВБ – военный билет и т. д.;
выбирается нужный тариф;
выполняется оплата билета – оплата осуществляется по стандартной схеме, по номеру банковской карты.

Оплатить билет необходимо за 10-15 минут, в течение которых бронь будет действительна. В это время выбранные билеты будут недоступны для других людей.

После оплаты останется получить электронный билет, который можно будет найти в разделе «Мои заказы», распечатать его на принтере или получить по номеру в железнодорожной кассе.

Таким образом, выбор билетов прост и нагляден, а сама процедура занимает минимальное количество времени.

На сегодняшний день разработана обновленная тестовая версия портала, на которой покупка билетов будет осуществляться еще проще, с меньшим количеством шагов.

На других сайтах при бронировании билетов порядок действий идентичный, отличие может заключаться в некоторых функциях и доступных способах оплаты.

Большинство онлайн-сервисов по бронированию и продаже билетов взимают комиссию за свои услуги, но она, как правило, небольшая. За дополнительную плату некоторые сервисы предлагают доставку билетов на дом. Другие дополнительные функции, такие как предоставление скидок постоянным клиентам, оплата билетов в рассрочку, зависят от фантазии работников сервисов.

Распространённые ошибки при бронировании

Самой распространённой ошибкой при заказе мест на поезд или является то, что граждане тянут до последнего момента. Бывает так, что человек определился с датой поездки, а времени на покупку купона никак не найдёт; именно так туристы часто опаздывают, и все билеты на ожидаемый маршрут уже оказываются распроданы. Поэтому следует делать всё заблаговременно.

Также часто туристы думают, что забронировать ж/д билет можно без оплаты, и на момент брони не располагают соответствующими средствами для оплаты заказа. Но данное представление не верно. Сейчас всегда, при заказе купонов на поездку, следует сразу вносить полную стоимость.

Резервирование через всемирную паутину

Процесс этот совершенно не сложный и даже увлекательный. Вы можете по достоинству оценить плюсы этого способа.

Сколько времени действует бронь?

Бронирование билета для путешествия поездом спасет от лишнего беспокойства о наличии билетов в нужном направлении. На оплату билета даются одни сутки. Это означает, что если через 24 часа после резервирования железнодорожного билета, он не будет выкуплен, то бронирование аннулируется.

Однако есть сервисы, которые предоставляют эту услугу на более длительный срок. Например, в кассах Московского сервисного центра железнодорожного агентства возможно бронирование в течение трех суток.

Во время оформления бронирования билетов обязательно уточняйте период, который отводится для выкупа проездного документа. Все-таки оформление электронного билета имеет ряд преимуществ перед бронированием:

Нет необходимости в личном присутствии при оформлении;
Отсутствует сбор за оформление билета в привычном бумажном формате.

Если вы решили не останавливаться на бронировании проездного документа и получить электронный билет, то после пункта 8 этой инструкции переходите к оплате. Выбор формы оплаты зависит от ваших возможностей. Например, онлайн-перевод с банковской карты Maestro, Visa, MasterCard или Visa Electron. Возможна оплата с помощью электронного кошелька платежной системы WebMoney и подобных ей.

После оплаты электронный билет будет доставлен на ваш электронный адрес. Останется только распечатать и отправляться в путь.

Оформление билета на ребенка до 5 лет идентично тому, что и при покупке в кассе. Нужно просто указать в графе «Дети до 5 лет» информацию о ребенке.

Оформляя билет, вы получите предложение о страховании от несчастных случаев. Так как страхование является добровольным, вы можете не оплатить, отказавшись от этой услуги. В случае согласия на добровольное страхование от несчастных случаев вы вместе с электронным билетом получите на электронную почту и страховой полис.

Обязательно обратите внимание на наличие у вас электронной регистрации. Отметка о наличии электронной регистрации должна быть в том письме, которое придет на вашу электронную почту с подтверждением о бронировании

Если электронная регистрация пройдена, то можно, не распечатывая билет, садиться в поезд по предъявлении паспорта проводнику.

Таким образом, сервис покупки билета удаленно позволит клиенту иметь в запасе целые сутки для определения необходимости поездки, при этом, не нервничая по поводу возможного отсутствия проездных документов, особенно в период ажиотажного спроса на некоторые направления.

Звонок на горячую линию

Российская железная дорога имеет Единый центр информационного сервиса. Бронирование можно осуществить по телефону этого центра 8 (800) 775-00-00. Звонок можно сделать из любого уголка страны ежедневно 24 часа в сутки.

При разговоре с оператором необходимо будет указать:

Точные данные о себе из документа, подтверждающего личность;
Свой номер телефона;
Свой электронный почтовый ящик (желательно);
Направление движения;
Дату поездки.

Электронный почтовый ящик дается для собственного удобства заказчика. На него отправляется бланк. Этот бланк нужно распечатать и предъявить в кассе во время выкупа железнодорожного билета.

Стоимость билета увеличится на сумму сервисного сбора.

Это интересно: Собираемся на море: что взять с собой — полный список вещей

Как лучше: Самостоятельно или через туроператора

Сами туроператоры не занимаются прямой продажей, они лишь оказывают посреднические услуги. Только услуги таких посредников стоят дороже самостоятельного бронирования и покупки.

Можно ли забронировать ж/д билеты самостоятельно? Да, и сделать это можно разными способами:

Сделать звонок в кассу вокзала.
Воспользоваться специальными интернет ресурсами.
Совершить личный визит в кассу.

Запланировав поездку на определённую дату, можно узнать, как забронировать билет на поезд по телефону. Не зависимо от того, в каком регионе РФ проживает гражданин, он может по звонку на единую горячую линию вокзала заказать необходимые купоны. Для совершения звонка нет необходимости платить деньги. Достаточно знать данные удостоверяющего личность документа и место следования, а также планируемые дату и время отъезда. При звонке оператор попросит назвать электронный адрес, на который придёт подтверждение, что места зарезервированы на конкретное число. Информацию из письма необходимо будет распечатать и предъявить её сотруднику кассы для оплаты.

Следующий способ бронирования – это услуги различных интернет сервисов, через которые можно будет зарезервировать купон на рейс. Для этого необходимо обратиться к специальным интернет серверам, которые предоставляют услуги по заказу квитанций на различные пути следования.

Следует зайти на специальный сайт для бронирования ж/д билетов и выбрать соответствующую функцию. Затем необходимо заполнить полные сведения о поездке: маршрут, дату отправления и возвращения, а также свои личные данные. Забронировать билет на поезд без оплаты через онлайн услуги, как думают некоторые, невозможно. Так же, как и в случае телефонного резервирования, оплату необходимо будет произвести спустя сутки, иначе бронь будет снята.

Ещё есть возможность покупки электронного купона на поездку. В этом случае нет необходимости идти на вокзал, всё можно сделать через интернет, даже произвести оплату поездки с помощью безналичного перевода.

Бронь через интернет является наиболее удобным способом, так как есть возможность в спокойной обстановке выбрать нужные параметры для поездки: вид поезда, стоимость, время отправления и места в транспорте.

Ещё одним способом заблаговременного заказа является личное обращение к сотрудникам кассы вокзала. Здесь всё просто. Человек сам приходит, выбирает нужный маршрут, дату, стоимость поездки и совершает покупку, производя оплату на месте.

После того, как человек знает, как можно забронировать билеты на поезд, его будет волновать вопрос, сколько стоит бронирование билетов. А это зависит от следующих параметров:

Какого класса будет место в поезде. Их может быть 3 вида: плацкарт, купе или СВ. Самым экономным вариантом путешествия будет плацкартное место в вагоне, ну а если позволяют средства, то можно ехать с полным комфортом в СВ.
В каком состоянии находятся вагоны в поезде. Можно выбирать поезда иностранных производителей, где обычно вагоны предоставляются со всеми удобствами, а можно выбрать эконом-вариант, где обычная обстановка.
Сколько по времени будет следовать ж/д транспорт. Есть поезда скорого следования, а есть обычные – от этих параметров цена будет сильно зависеть. Также существуют поезда, следовавшие по транзитному маршруту – на такой транспорт квитанция обойдётся дешевле.

За сколько дней можно бронировать ж/д билеты, также волнует туристов, ведь каждый хочет достать самый лучший купон, особенно, если поездка планируется быть долгой. Для международных рейсов срок бронирования ж/д билетов может составлять 2 и более месяца, то есть заказать купоны можно задолго до отправления.

Так как же и где купить электронный билет на поезд

Проще и надежнее всего совершить такую покупку на официальном сайте РЖД. Порядок действий в данном случае сначала будет таким:

заходим на сайт РЖД, регистрируемся и логинимся;
вводим в форму «Откуда» название пункта отправления (форма сама даст подсказку после введения первых букв);
вводим в форму «Куда» название пункта назначения;
выбираем дату отправления.

Как купить собственно электронный билет? Для этого далее просто нажимаем на кнопку «Купить». Через некоторое время форма выдаст подходящие маршруты. Если на выбранную дату поездов не окажется, возвращаемся назад и пробуем другие ближайшие числа. Маркируем нужный маршрут. В строке маршрута справа нажимаем «Купе» или «Плацкарт». Далее в открывшимся окне выбираем номер понравившегося вагона маркером. Именно на этой странице можно получить информацию (в виде значков) о наличии или отсутствии в вагоне биотуалета и кондиционера.

Как только маркер будет поставлен, откроется схема вагона с указанием номеров мест. Просматриваем, есть ли свободные и подходящие. Если нет, выбираем другой вагон. Нажимаем кнопку «Перейти к вводу данных и выбору мест». После этого откроется форма ввода паспортных данных. Заполнять ее нужно как можно внимательнее. Форма на сайте РЖД, к сожалению, не слишком удобная. При желании здесь же можно застраховаться от несчастных случаев, проставив соответствующие галочки. Но делать этого необязательно.

Далее в самом низу нужно будет нажать на понравившиеся места, а затем на кнопку «Зарезервировать». Если вы все сделали правильно, билет будет закреплен за вами на несколько минут. За это время вы должны успеть оплатить его с помощью банковской карты или электронного кошелька — прямо здесь же, на сайте РЖД, обычным для интернета образом. После этого купленный билет появится в личном кабинете в разделе «Заказы» справа.

На какие поезда действуют дополнительные скидки

Скоростные поезда

В «Ласточках» и «Сапсанах» тоже действует динамическая система ценообразования. Стоимость меняется автоматически, то есть пятничные и понедельничные рейсы, когда люди едут на отдых или возвращаются домой, дороже, чем дневные в будни. Экономкласс раскупают быстрее, поэтому билеты в нём быстро растут в цене. Рассмотрите места в бизнесе: зачастую они выгоднее.

Есть дополнительные возможности сэкономить:

Скидка 50% на день рождения. Именинник может отправиться в путешествие по сниженной стоимости за семь суток до дня рождения и в течение семи суток после него. Скидка также распространяется на трёх его друзей. Взять билеты онлайн не получится — их можно купить только на кассе РЖД с паспортом именинника. Самого его вести с собой не обязательно.
Возрастные скидки. Детям до 10 лет готовы скинуть 70% стоимости, молодёжи до 21 года — 30%, пенсионерам после 60 лет — тоже 30%. Цена считается автоматически после заполнения данных при покупке.
Электронные и дорожные карты. Это изобретение для тех, кто постоянно перемещается между Москвой и Петербургом. Электронная карта на месяц стоит 1 000 рублей, дорожная пластиковая — 3 000 на 12 месяцев, при этом можно выгадать 10% с каждой поездки на «Сапсане». Если брать самые дешёвые базовые билеты за 2 500 рублей, то годовая дорожная карта окупится после 12-й поездки. Электронную имеет смысл покупать, если вы ездите больше четырёх раз в месяц.

Общие советы

В международных перевозках РЖД сталкивается с конкуренцией и в борьбе за каждого пассажира предлагает больше скидок:

при покупке за 45–60 суток — 10%;
на верхние полки — 5%;
молодоженам — 35% в купе первого класса и люкс;
именинникам — 35%;
детям до 12 лет — 50%;
молодёжи до 25 лет и людям старше 60 — 30%;
группам путешественников от двух человек — 20%.

Но даже со скидками билеты всё равно дорогие и подойдут разве что неизлечимым аэрофобам. Например, купе Москва — Париж на 5 марта стоит 24 261 рубль, а перелёт туда-обратно в этот же день обойдётся в 12 039 рублей.

Тарифы на внутренние и международные перевозки сильно различаются, и при переходе через границу цена резко взлетает. По-настоящему выгодным путешествие на поезде может быть в три страны: Беларусь, Украину и Литву. Но и тут ограничиться покупкой одного билета не выйдет. Из-за разницы тарифов на поездки по России и за рубеж маршрут в белорусские и украинские города лучше разбивать на два участка и брать билет:

до первой станции после границы — на сайте РЖД;
от этой станции до конечной — на сайте железнодорожной компании другой страны.

Внутренние тарифы в любой стране всегда ниже международных.

Допустим, мы едем из Москвы в Брест. Купейный билет на сайте РЖД стоит от 6 156 рублей — это дорого. Смотрим маршрут поезда и выбираем первую станцию после границы. В нашем случае это Орша.

Купе Москва — Орша на сайте РЖД на тот же поезд стоит уже 3 769 рублей. Теперь нужно добраться до Бреста. Для этого нам даже не обязательно выходить из вагона. Мы можем купить второй билет на тот же поезд и в то же купе на сайте белорусского перевозчика. Купе по маршруту Орша — Брест обойдётся в 19,37 белорусских рублей — это примерно 600 рублей.

Нестеровский поезд

Так называют состав, который идёт из Москвы в Калининград транзитом через Литву. С его помощью путешественники обычно добираются до Вильнюса. Билет при этом нужно брать не до самого Вильнюса, а чуть дальше — до Чернышевского — это станция Нестеровского района Калининградской области, благодаря которой поезд и получил своё название.

Официальный билет до литовской столицы на 1 марта стоит от 4 657 рублей, а до Чернышевского — уже 1 963 рубля. Берём билет до русской станции, но выходим раньше — в Литве.

Обратно возвращаемся по той же схеме. Пассажир имеет право сесть в поезд на любой станции после отправления, поэтому проблем с проводниками возникнуть не должно.

Как купить билет на поезд в приложении РЖД

Теперь переходим непосредственно к покупке билетов на поезд:

Перейдите на экран выбора билетов и введите место отправления и назначения;
Выберите подходящий поезд, а затем перейдите к выбору места;

Выберите направление, вагон и места

Отметьте места, которые хотите выкупить (учитывайте, что купе СВ и Люкс выкупаются только целиком, даже если едете один);
Затем нажмите «Добавить пассажира» и введите паспортные данные;

Учтите, что цена нижний и верхних мест может отличаться

Сохраните и введите данные второго пассажира, если он есть;

Заполните паспортные данные пассажира и подтвердите бронирование

Проверьте правильность введённых данных и нажмите «Забронировать»;
На следующем этапе введите данные карты и оплатите заказ.

После подтверждения заказа купленный вами билет привяжется к вашей учётной записи. Там будут храниться все актуальные и архивные заказы. Вопреки расхожему мнению, распечатывать билет на бумаге не нужно. Предполагается, что посадка на поезд по электронному билету выполняется путем сканирования штрих-кода, но зачастую проводники просто смотрят ваш паспорт, сверяют его с данными у себя в базе и пропускают вас в вагон.

Но инструкцию, где его искать, я всё-таки дам:

Запустите приложение РЖД Пассажирам у себя на iPhone;
Свайпните от левого края экрана и откройте вкладку «Мои билеты»;
Выберите купленный билет и нажмите на него;

Предъявляйте штрих-код в развёрнутом виде

В открывшемся окне пролистайте вниз до миниатюры штрих-кода и нажмите кнопку «Во весь экран»;
Штрих-код откроется на весь экран, а яркость возрастёт до 100%, чтобы его было легче считывать;
Предъявите штрих-код проводнику, а затем документ, подтверждающий личность и проходите в вагон.

Как сдать билет на поезд

Если при оформлении билета он не был помечен как невозвратный, его можно сдать. Это делается прямо через приложение РЖД в считанные шаги:

Запустите приложение РЖД у себя на iPhone;
Откройте вкладку «Мои билеты» в боковом меню слева;
Выберите билет, который хотите вернуть;

Возврат билета выполняется за считанные секунды

Нажмите «Действия» — «Возврат билета»;
Проверьте условия возврата и нажмите «Вернуть»;
Подтвердите возврат и дождитесь получения средств.

Перед тем, как подтверждать возврат билета на поезд, внимательно ознакомьтесь с условиями, потому что за это может быть предусмотрен некоторый штраф. Чаще всего РЖД удерживает какую-то минимальную сумму в пределах 10 рублей. Но иногда — особенно, если возвращать билет незадолго до отправления поезда и тем более после — штраф может оказаться больше и достигать примерно 20% от стоимости билета. Будьте на это готовы, потому что вернуть билет дешевле всё равно не получится.

Лучшие перевозчики

На первый взгляд может сложиться впечатление, что в России есть только один перевозчик – ОАО «РЖД». Но на самом деле, как и в сфере авиаперевозок, есть достаточно большое количество предприятий, предлагающих свои услуги пассажирам. В мировой практике лучшей железнодорожной компанией считается немецкая фирма Deutsche Bahn с оборотом 48,12 млрд. долларов в год. На втором месте – французская компания SNCF с оборотом 38,43 млрд. долларов в год. Наша ОАО «РЖД» занимает третье место в мировом рейтинге перевозчиков, ее годовой оборот составляет 32,91 млрд. долларов.

Среди российских фирм-перевозчиков, помимо упомянутой выше ОАО «РЖД», можно отметить следующие.

ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс». Первая в России частная транспортная компания, ведущая свою деятельность с 2002 года. Имеет собственные фирменные составы, которые курсируют между Москвой и Санкт-Петербургом, а также осуществляет перевозки в Адлер, Самару, Казань и Крым.
«ТКС» (АО «ТрансКлассСервис») – частная компания, которая приступила к перевозкам в 2006 году. Начиная с 2023 года, предлагает своим пассажирам путешествия в персональных вагонах «Серебряный люкс», «Золотой люкс», «Императорский люкс» и «Императорский люкс».
«Тверской экспресс». Фирменные поезда этого предприятия, не уступающие в комфортности составам ОАО «РЖД», колесят из Санкт-Петербурга в Москву и обратно.

Из числа зарубежных перевозчиков, чьи маршруты проходят через территорию Российской Федерации, можно отметить следующие компании:

«Укрзализныця» — перевозчик Украины;
«БЧ» — государственный перевозчик Беларуси;
«ЧФМ» — Железная дорога Молдовы;
«ЛДЗ» — Латвийская железная дорога;
«ЛГ» — Литовские железные дороги;
«Elron» — перевозчик Эстонии;
«АЗ» — Азербайджанские железные дороги;
«КТЖ» — перевозчик Киргизии;
«ТЖД» — Таджикская железная дорога;
«УТИ» — Узбекистанские железные дороги.

Проезд в поездах этих компаний, так же, как и в российских, можно оплатить в билетных кассах или онлайн.

Классы обслуживания и услуги в сидячих вагонах

В сидячих вагонах у каждого пассажира отдельное кресло, на которое и покупается билет. Компоновка вагонов может отличаться: к сидячим относят как «Сапсаны» и «Стрижи», так и поезда, которые ходят по области или между соседними городами.

1С, 2С, 3С

Такие типы вагонов встречаются в различных поездах, и везде есть свои нюансы. От конкретного поезда зависит, что включено в набор услуг. Обычно вагоны 1 и 2 классов оборудованы кондиционером, а в 3 кондиционеров нет.

В «Сапсане» 1С — вагон бизнес-класса. У каждого пассажира есть кресло, столик, шкаф для вещей. Розетки установлены рядом с каждым блоком кресел, чтобы можно было подключить ноутбук или зарядить телефон. Пассажиры могут приобрести свежую прессу или выбрать по меню горячее питание.

Вагоны 2С есть в «Сапсане» и «Стриже». Это вагоны второго класса, а значит, билеты туда дешевле. Пассажирам «Сапсана» доступны вешалки для одежды и место для багажа. Места есть рядом со столом и без него.

1Р

Обычно так обозначаются места в купе в сидячем вагоне двухэтажного поезда. В стоимость билета чаще всего включено питание, пресса и гигиенический набор.

1В

Это вагон с индивидуальным размещением, то есть при покупке билета вы выкупаете все места. В стоимость билета включено питание, пресса и набор с зубной щёткой, пастой и салфетками.

2В, 2Ж

Обычные сидячие места. В таких вагонах меньше удобств, например, может не быть кондиционера, а в стоимость билета не включены никакие дополнительные услуги типа питания или гигиенического набора. Зато в этих вагонах разрешено провозить животных.

Когда может понадобиться покупка билетов без сиюминутной оплаты?

Есть разные ситуации, когда оплату проезда в момент приобретения произвести невозможно:

Дата поездки еще неизвестна, однако нужно заполучить место для пассажира;
Под рукой нет пластиковой карты или выхода в интернет, чтобы заполучить билет онлайн. Этот вариант пользуется спросом среди путешественников в разгар летнего сезона, когда новые билеты раскупаются быстро.

Обратите внимание, что бронирование билета без предварительной оплаты не может служить в качестве основания для подтверждения получения визы и совершения заграничных поездок. Проездные документы после полной оплаты можно приобрести к железнодорожной кассе

Если вы заинтересованы в совершении международной поездки, то забронированные документы на поезд без оплаты могут быть предъявлены при истребовании визы. В этой ситуации можно рассчитывать на возврат оплаченных документов в случае их неиспользования

Проездные документы после полной оплаты можно приобрести к железнодорожной кассе. Если вы заинтересованы в совершении международной поездки, то забронированные документы на поезд без оплаты могут быть предъявлены при истребовании визы. В этой ситуации можно рассчитывать на возврат оплаченных документов в случае их неиспользования.

Преимущества доставки электронного жд билета

Полный комплект отчетных документов, сопутствующий покупке железнодорожного билета, что особенно важно в случае командировок и служебных поездок. Продажа билетов на поезд оформляется полностью официально.
В случае соблюдения условий предоставления бесплатной доставки, экономия до нескольких сотен рублей по сравнению с оплатой онлайн за счет отсутствия сервисных и комиссионных сборов платежных систем.
Фактически резервирование и бронирование места для себя вы осуществляете при оформлении покупки на сайте по выгодным ценам

Можете выбрать удобный поезд на вашем направлении, вагон, места, при этом не ездить в кассу. А платите курьеру, когда он привезёт билеты. В некоторых случаях это прекрасный выбор: минимум затрат времени и усилий.

После оформления заказа с вами свяжется наш оператор, чтобы уточнить условия доставки.

Вы можете купить билеты на любой поезд с доставкой: услуга доступна и фирменным, и нефирменным поездам, на поезда внутрироссийского и международного сообщения.

Железнодорожные билеты с доставкой гарантируют вам не только экономию времени, но экономию средств.

Доставка более 2-х билетов по Москве в пределах кольцевой линии метро становится экономичным способом покупки, так как в этом случае вам не придется оплачивать комиссию платежных систем. Осуществив заказ нескольких жд билетов с доставкой на одну из центральных станций метро, вы можете оплатить курьеру наличными деньгами только цену самих билетов — и всё.

Приятных путешествий!

Приступить к оформлению билета с доставкой »

Мы рады сообщить, что запускаем в тестовом режиме новую услугу — резервирование билетов на поезд.

Обычно при онлайн-оплате у вас есть 15 минут на то, чтобы принять решение о покупке ж/д билета. На поезда нет возможности заранее бронировать места и уже затем корректировать свои планы. Особенно неудобно это летом, когда все билеты разбирают сразу, как только они поступили в продажу за 45-60 дней до отправления поезда. К тому же сейчас практикуется динамическое ценообразование: чем ближе к дате отправления вы покупаете билет, тем он дороже. Мы хотим, чтобы наши клиенты имели возможность заказать билет даже тогда, когда у них нет возможности сразу его оплатить.

Резервирование билетов позволяет получить отсрочку платежа на срок до 3-х дней
(зависит от времени отправления). Покупая билет на все поезда, отмеченные специальным значком , вы можете воспользоваться этой возможностью. Вам надо будет только решить, как вы планируете в дальнейшем оплачивать билет — банковской картой, электронными деньгами или наличными. Подробнее про доступные способы оплаты можно прочитать .

Как оформить

Вы выбираете, какой билет хотите купить. Поезд, вагон, расположение места.
Вводите данные пассажира (ФИО, дата и место рождения, номер документа, на который оформляется билет).
Ставите галочку в поле «Зарезервировать билет» и выбираете способ оплаты.
Указываете информацию для получения заказа (телефон, e-mail).
Возможно, в течение получаса вам перезвонит наш оператор для подтверждения резервирования.

Сколько стоит

Резервирование — платная услуга. В счёт дополнительно будет включено 200 рублей
. Если ваши планы изменятся, вы можете не выкупать билет — ничего платить вам не придётся
.

Временные ограничения

Это совершенно новая для России услуга, поэтому пока она работает в тестовом режиме:

Резервирование билетов возможно с 10 до 19 часов по московскому времени;
Услуга доступна для поездов, следующих только по России;
При доставке билета курьером резервирование невозможно.

По окончании тестового периода мы снимем ограничения, и вы сможете резервировать билеты, когда вам удобно.

Бронируем билет на поезд посредством интернета

Вам понадобится

— телефон;
— паспорт;
— свидетельства о рождении детей (при наличии);
— документы, подтверждающие льготы (при наличии);
— деньги для выкупа забронированных билетов.

Инструкция

Позвоните в железнодорожное агентство своего города или, если в местности, где вы живете, нет, в ближайший , где оно имеется. Телефоны агентства вы можете найти в интернете, телефонных справочниках или узнать в справочной железнодорожного отправления вашего .

Сообщите оператору, когда вы хотели бы , откуда и куда, каким (или в время для вас предпочтительно отправление), количество пассажиров, требования к типу вагона (СВ, купе, общий, сидячий) и местам (верхние, нижние, боковые или нет в плацкарте, не возле туалета), имеющиеся льготы.

Исходя из наличия свободных мест, вам предложат возможные варианты. Выберете наиболее подходящий, продиктуйте данные пассажиров (фамилия, имя и отчество каждого, номера паспортов взрослых пассажиров, свидетельств о рождении и документов подтверждающих льготы, возраст детей, так как он часто влияет на цену билета).

Согласуйте с оператором способ выкупа билетов
. Если речь идет о курьерской доставке, она возможно только при условии вашего нахождения в том же , что и трансагентство. Выкупить билет можно обычно в строго определенных кассах, но очереди в них обычно меньше, чем в обычных.Если вы выкупаете билет в кассе, учтите, что лучше сделать это не позже, чем за час до отправления поезда
.

Обратите внимание

Забронировать билет на поезд по телефону можно в срок от 1 до 45 суток до отправления поезда.

Такая возможность есть только для билетов во внутрироссийском и межгосударственном (в пределах СНГ и Балтии) сообщении. Международные билеты можно забронировать или купить только при личном визите в кассу.

За бронирование билета по телефону взимается дополнительный сервисный сбор. Например, в Москве это 300 рублей за каждое место. Доставка по указанному адресу обойдется в 600 рублей за каждый билет.

С появлением интернета многие покупки можно делать в режиме онлайн. Например, можно купить себе билет на поезд, даже не покидая дом. Для этого нужно лишь пройти на сайте электронную регистрацию.

Для того чтобы приобрести билет по телефону вам понадобятся:

Необходимые действия для бронирования жд билетов по телефону

Позвоните в ближайшее железнодорожное агентство. Адреса и номера телефонов вы можете найти в интернете либо в телефонном справочнике.
Свободный оператор выйдет с вами на связь. Ему нужно сообщить, куда вы пункт отправки и пункт прибытия поезда, время, количество пассажиров и личные требования по типу вагона.
В короткое время, проанализировав полученные данные вам предложат оптимальные варианты. Как только вы выберете самый подходящий, вам нужно будет продиктовать данные пассажиров.
После этого вам нужно будет договориться с агентом, где вы сможете выкупить билет. Некоторые кассы предлагают за дополнительную плату, услуги курьера, но в этом случае транс агентство должно располагаться в вашем городе. Если этот вариант не подходит, то вы сможете узнать ближайшие адреса касс, где можно произвести выкуп.
За бронирование билета по телефону вам нужно будет доплатить сервисный сбор.

Забронировать билет на поезд – один из самых удобных вариантов, который позволит не беспокоиться, что в момент, когда придет время отправляться в поездку, билетов уже не будет в наличии.

Это особенно актуально для популярных направлений и пиковых сезонов. Жд билеты поступают в продажу за 60 дней до даты поездки для маршрутов в дальнее зарубежье и 45 дней до даты поездки – для остальных маршрутов.

Бронирования билетов – это предварительный заказ
. Вы заказываете, выбирая дату, поезд, место в поезде, а потом выкупаете выбранный билет любым из доступных способов
.

Это удобно и не требует особых временных и финансовых затрат, большинство крупных сервисов по бронированию и продаже билетов берут небольшую комиссию
за свои услуги, значительно облегчая жизнь путешественникам.