Что такое клининг

Как искать клиентов клининговых услуг

Чтобы найти клиентов, нужно использовать различные инструменты продвижения. Маркетинг клининговой службы может включать в себя ряд мероприятий, ориентированных на разную целевую аудиторию:

Прямой маркетинг будет эффективен в корпоративном сегменте. Для рекламы потребуется подготовить раздаточный материал. Также можно провести холодный обзвон круга потенциальных клиентов или разослать коммерческое предложение.
Реклама в СМИ ориентирована на частных клиентов. Рекламу можно разместить в интернете или запустить короткий ролик на радио.
Реклама на досках объявлений, столбах, у подъездов, в лифтах – нацелена на частных клиентов.
Создание сайта, позволяющего потенциальному клиенту самостоятельно изучить перечень услуг и прайс-лист – этот вид рекламы может привлечь как корпоративных, так и частных клиентов.

При планировании рекламной кампании следует учитывать, какими критериями отбора руководствуются потенциальные клиенты. Наиболее значимыми являются: стоимость и спектр предоставляемых услуг, репутация на рынке, квалификация персонала, гибкость графика работы

На эти параметры следует обращать внимание в презентациях и прочих рекламных материалах.

Инструменты продвижения могут быть разные – все зависит от целевой аудитории и бюджета, выделяемого на рекламу. Большинство владельцев клинингового бизнеса признают, что самым эффективным способом продвижения является «сарафанное радио». Чтобы оно начало работать, как бы это банально не звучало, нужно, во-первых, качественно оказывать услуги (стандарты прописаны в ГОСТ Р 51870-2014 — “Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия”). Во-вторых, нужно попросить первых клиентов оставить отзыв о компании – взамен предложите какой-то бонус, например, скидку при следующем обращении. Следует проработать программы лояльности, предполагающие акции и скидки при постоянном сотрудничестве. Заключение договоров на регулярное обслуживание обеспечит компании постоянную занятость персонала. Заявите об экологичности средств для уборки – в последнее время наблюдается мода на «экологичную уборку».

Еще одним инструментом, используемым в маркетинге, является анализ ценовой политики конкурентов. Изучите уровень цен и предложения на рынке, выявите слабые стороны конкурентов. Например, на локальном рынке в малой доле представлена услуга «помощница по дому». Включите такую услугу в свой перечень. Для этого не потребуется дополнительных затрат, а в случае низкого спроса на данный вид услуг, сотрудник сможет выполнять другую работу.

Практика показывает, что работу с потенциальными клиентами нужно проводить еще до открытия клининговой службы. Как уже было сказано, именно от потребностей клиентов этот бизнес и строится.

Клининг это больше, чем уборка

В современном языке появилось множество понятий, значение которых большинство людей знает только примерно. Так происходит и с тем, что означает английское слово «клининг»? Перевести глагол «clean» на русский можно как убирать, мыть, чистить. Однако столь узкая трактовка этого понятия неверна в корне, поскольку клининг это уборка, но профессиональная, включающая в себя множество функций.

Успешная деловая жизнь предприятия, офиса, фирмы, торгового предприятия, больницы невозможна без поддержания идеальной чистоты в помещениях. Это не только вопрос здоровья сотрудников и безопасной работы, но и более половины составляющей деловой репутации. Только чистый офис вызывает доверие и уважение, только идеальная атмосфера заставит клиента вернуться к вам вновь и вновь. При этом классическая уборщица с ведром и мокрой тряпкой в имидж современного предприятия или учреждения никак не вписывается.

Сколько мыть «квадратов»?

Свои расценки существуют на мытье квадратного метра окон, полов, дверей и ковровых покрытий (при этом в прайсах компаний указана минимальная цена этих услуг). Кроме того, при подсчете действуют удорожающий и удешевляющий коэффициенты. В качестве последнего чаще всего может выступать большая площадь убираемых помещений. Повысить цену работ может неблагоприятная для уборки температура за окном (если необходимо мыть внешние поверхности), сложность конструкции лоджии или окна и значительная степень загрязнения. По мнению представителей клининговых организаций, строительные компании часто сами усложняют заказ тем, что при проведении работ очень неаккуратно обращаются с затирками и клеями. Отмыть сложные пятна от пола — целая наука. Степень загрязнения вместе с конечной ценой всех работ должен определить выезжающий на объект технолог.

экспертное мнение

Анна Чукова, руководитель клининговой компании «Территория порядка»

Основное преимущество от сотрудничества с клининговой компанией — это профессиональное оборудование, эффект от использования которого не сравнится с работой прежними методами. Для приведения в порядок квартиры после строительства или ремонта мы используем нейтральный по кислотности очиститель немецкого производства. Он универсален, подходит для использования на различных типах покрытий: стекле, пластике, линолеуме, удаляет строительную пыль, известковые отложения, абсолютно не повреждая материал. Загрязнения, какими бы сложными они ни были (следы ржавчины, маркера, граффити на стене), исчезают на глазах.

Если нужно навести лоск, для этого существуют средства полировки хромированных поверхностей. Что касается оборудования, конечно, в распоряжении крупных компаний есть роторные машины для ухода за напольными покрытиями, но, как правило, они используются при уборке больших открытых площадей, таких, как большие торговые центры, развлекательные комплексы. Для послестроительной уборки квартир их применение затруднительно и нерентабельно.

Поэтому обычно здесь применяется ручной труд, однако и его не стоит сравнивать с трудом технички. Между ними существует ряд принципиальных отличий: в распоряжении рабочих находится профессиональное оборудование, например, для удаления загрязнений в труднодоступных местах используется парогенератор, для мытья окон и лоджий — телескопические швабры, скребки и профхимия. Кроме того, клининговые фирмы располагают квалифицированным персоналом. Одним из преимуществ нашей компании я считаю наличие технологов, которые прошли обучение и подготовку в специализированных центрах.

Преимущества и недостатки услуг клининговой компании

Вызов клининговой компании – одно из действенных решений для наведения чистоты в квартире или загородном доме. Плюсы у подобной услуги довольно обширные.

Экономия времени

Это одно из главных преимуществ. Собственник экономит уйму времени, пока полы, стены, окна и ковры убирает кто-то другой. Вместо уборки можно заняться более важными или приятными делами – работа, общение с друзьями, отдых с семьей или любое другое занятие.

Профессионализм уборки и ее качество

Большинство собственников жилья занимаются уборкой самостоятельно. При этом нередко допускают серьезные промахи и недочеты. Это выливается в порчу ковров или повреждение напольных покрытий, химическими ожогами и даже травмами. Уборка от клининговой компании избавит от подобных проблем. Вдобавок уборка будет производиться профессиональным оборудованием, с помощью качественной бытовой химии, последовательно и без пропусков важных зон. Могут использоваться органические средства, если среди жильцов аллергики.

Экономия на чистящих средствах

Для генеральной уборки придется потратиться на чистящие средства для разных поверхностей (мебель, полы, кафель), губки, салфетки, швабры, щетки и прочее. У клининг-работников все средства с собой, и они уже включены в стоимость, так что вам не придется дополнительно тратить деньги.

Преимуществ, действительно, немало, но не стоит забывать и об имеющихся недостатках клининга.

Высокая стоимость

Это один из существенных минусов. Уборка чужими силами становится серьезной статьей расхода для семейного бюджета. Стоимость услуг зависит от видов загрязнений, периодичности, площади жилья и других факторов. А тратить столько денег или нет – решение необходимо принимать отдельно для каждого случая.

Неоправданные траты

Помимо высокой стоимости многие собственники считают, что расходы на клининг не стоят того. И если вы специалист в уборке, и пылинки в доме недолго задерживаются на полках, то нет смысла переплачивать.

Личная безопасность и сохранность вещей

Немногие собственники охотно пускают в свой дом незнакомцев, которые будут трогать личные вещи и заглядывать за каждый угол. И если вам некомфортно от присутствия посторонних, а наблюдать за каждым действием – все равно, что тратить время на уборку, лучше отказаться от такой затеи.

Недобросовестные исполнители

В последнее время появилось много клининговых компаний. И не все похвастаются безупречной репутацией и достаточным качеством уборки. В выборе помогут отзывы и личные рекомендации.

Осуждение общества

Одни собственники побоятся, что их сочтут плохими хозяевами, другие – что транжирами. Из-за подобного социального неодобрения многим приходится убирать собственными силами.

Недостатки довольно веские, поэтому решение пользоваться услугами клининговых компаний зависит только от финансовых возможностей и предпочтений жильцов.

Что входит в клининг и какой он бывает

Когда мы обращаемся к профессиональным клининговым компаниям, мы можем ожидать широкий спектр услуг.

Уборка жилых помещений (квартир, домов, коттеджей, таунхаусов)

Генеральная включает в себя сухую уборку пылесосом ковров и полов, влажную уборку пола и протирание пыли с мебели и других поверхностей, уборка мусора и устранение загрязнений, неприятных запахов и микробов с помощью парогенератора. Мытье стекол и зеркал. Регулярная поддерживающая экспресс уборка поможет содержать в чистоте ванные комнаты, туалет и кухню. Также есть дополнительные услуги: мытье духовки, холодильника и шкафов внутри. При наличии аллергии компании проводят эко-уборку, используют средства не вызывающие аллергических реакций.

Очистка, дезинфекция и дезинсекция от насекомых, и уборка загрязненных помещений с удалением неприятных запахов и озонированием.
Мытье окон и зеркал: чистые окна и зеркала придают помещению свежий и блестящий вид. Безопасное и эффективное мытье окон, удаляя пыль, грязь и следы от пальцев.
Химчистка мебели и предметов интерьера: мебель и предметы интерьера могут накапливать пыль и пятна со временем. Специалисты могут провести чистку мебели, удалить пятна и освежить ткани.
Уборка после ремонта или строительства: после завершения ремонтных или строительных работ помещение может быть заполнено строительной пылью, осколками и мусором. Компании по клинингу помогут удалить строительный мусор, очистить поверхности от краски и клея и вернуть помещение в чистое состояние.

Промышленный

Производственная уборка для юридических лиц на промышленных предприятиях имеет свою специфику. Например, на пищевых производствах основные загрязнения будут от жира и известкового налета, а на мебельном производстве мелкая пыль для удаления которой нужны мощные пылесосы.

Что такое клининг и как войти в этот бизнес?

Это именно тот случай, когда без предварительных заказов не рекомендуется начинать работать, чтобы не прогореть.

Если у вас есть договоренность с заказчиком – можно смело закупать все расходные материалы для клининга.

Если заказчик интересуется регулярным проведением уборки – еще лучше.

Так можно рассчитать стоимость необходимых материалов и закупить всё для компании по оптовым ценам.

Первые шаги в поиске заказчиков начинайте с изучения базы торговых и офисных центров.

Вероятность, что услугой по уборке будут пользоваться постоянно – велика.

Будет большим плюсом, если вы определитесь, на чем будете специализироваться.

Например, устранять пятна на мягкой мебели.

Так, вашу клининговую компанию смогут заметить даже мелкие заказчики, например, домохозяйки.

Персонал клининговой компании

Наименование должности	Кол-во	Зарплата в месяц (руб.)
Итого в месяц:		128 000 руб.
Руководитель	1	от 50 000
Специалист по кадрам	1	от 20 000
Менеджер (диспетчер)	от 1	от 18 000
Уборщики	от 4	от 40 000

Штат сотрудников зависит от плана заказов.

Чем больше заказов поступает и чем больше площадь, которую нужно убрать – тем больше сотрудников нужно фирме.

В среднем, за стандартный рабочий день (состоящий из 8 часов) можно убрать от 700 кв. м. территории.

Что касается офисных помещений, то на площади 550 кв. м. работает один уборщик.

А в торговых центрах для того же единственного сотрудника отводится 800 кв. м.

Персоналу нужны комплекты спецодежды, состоящие из перчаток, бейсболки, комбинезона и двух сменных футболок.

Стоимость такого комплекта варьируется в пределах 1 000 рублей.

Клининг: что это такое?

Впервые клининговые услуги появились на рынках Европы и Америки. Они пришли на смену непрофессиональных сервисов по уборке помещений. Сегодня, если мы говорим об услуге такого рода, то стоит понимать, что речь идет о большом спектре работ в сфере уборки, которые помогут очистить помещение любого типа (офис, квартиру, дом, торговый центр, склад и так далее).

С помощью профессиональных работников клининговых компаний в любом помещении можно добиться идеальной чистоты. Речь идет не о простой уборке, а об избавлении от грязи, пятен, неприятных запахов. После ухода работников вы получаете полностью убранный офис или квартиру, которая не требует никаких дополнительных манипуляций.

Заказывать такие услуги можно постоянно или же единожды, например, после ремонта. Если мы говорим о постоянной уборке, то клиент вправе решать самостоятельно, какой интервал ему необходим между приходом сотрудников компании. Это может быть уборка несколько раз в неделю или месяц или же ежедневное сотрудничество.

Клининг — что за «зверь» такой?

Профессиональный клининг https://myeasyclean.ru/uborka-kvartir/ подразумевает не обычную уборку в доме, а полноценную очистку, которая направлена на уход за техникой, мебелью, кафелем, люстрами и коврами. Заказывают клининг не только для частных домов и квартир, но и для офисов, компаний. Современный бизнес ввел новую моду — все чаще в крупных компаниях нет в штатном расписании уборщиц. Их заменили клинерами из фирмы, с которой заключают договор на обслуживание.

Сleaning в переводе с английского обозначает «убирать, чистить». В процессе уборки используются не только высококачественные средства для очистки поверхностей, но и специализированная техника. Часто клининговые компании используют химию, которую вы не найдете на магазинных полках — т. е. профессиональную.

Сотрудники такой фирмы знают все правила безопасности использования техники, средств уборки. Они умеют пользоваться любым видом оборудования, отлично ориентируются в том, какое чистящее средство для какого загрязнения лучше использовать. Другими словами, нанимателю не нужно следить за тем, что применяется, клинеры хорошо справляются с поставленной задачей. Например, за штатным работником (уборщицей) нужно периодически наблюдать.

Наем клинеров избавляет вас от необходимости выплачивать заработную плату работникам, платить налоги, отпускные, больничные. Кроме того, не нужно обучать персонал — после заключения договора с компанией вы получаете профессиональную команду. Вы существенно сэкономите не только денежные средства, но и время.

Услугами клинеров пользоваться удобно — на работе нет необходимости в постоянном присутствии уборщицы. Дома вытереть пыль и пропылесосить можно самостоятельно, а вот клининговой компании вы можете доверить уже более серьезную работу.

Не забывайте еще и о том, что вам не нужно будет тратить финансы на приобретение моющих, чистящих, пылесосов, швабр и пр.

Клининговые работы подразумевают:

чистку любого бытового (и не только) оборудования — каминов, плит, бойлеров, холодильников);
уборку жилых и коммерческих помещений (от поддерживающей до генеральной, когда чистится все без исключения);
очистка любых транспортных средств — от автомобиля до кораблей и самолетов).

Важно, чтобы в процессе уборки использовались те очищающие средства, которые не причинят вреда ни мебели, ни другим покрытиям, тем более — людям. В год понадобится сделать от 3до 4 генеральных уборок (по одной в три месяца)

Стандартную можно делать 1–2 раза в месяц, поддерживающую — раз в неделю.

Если говорить о клининге жилых помещений, то он включает в себя такой перечень работ:

Мытье балкона, пола, окон, дверей.
Очищение всех поверхностей от пыли и мусора.
Проведение уборки ванной и санузла.
Очистка паркета, ламината, других видов напольного покрытия, мебели.
Мойка зеркал и светильников с люстрами.
Вынос мусора (как от уборки, так и того, который был собран до нее).
Иные работы, к примеру, очистка аквариумов, бассейнов, уход за растениями — все прописывается в договоре.

Если говорить об уборке коммерческих помещений, то она включает в себя следующие шаги:

Поверхности дверей и перегородок, окон обязательно протираются от пыли.
Со столов и шкафов удаляют пыль, полируют их поверхности.
Очищают зеркала и иные стеклянные поверхности, если таковые имеются в офисе.
Очищают светильники, мебель, технику.
Проводят уборку санузла и сантехники.
Выносят мусор после уборки и до нее.

Еще:

Что такое аутологические слова?
Первые напитки-энергетики содержали радиоактивные вещества
Эффект Манделы: откуда берутся воспоминания, которых не может быть?
5 живописных мест нашей планеты с жуткой историей
Как подбирать и комбинировать цвета в одежде

Профессиональная уборка помещений – плюсы и минусы

Уборка, осуществляемая специализированными фирмами, становится популярной не только среди юридических лиц, но и физических. Связано это с тем, что часто возникает необходимость привести в порядок квартиру после капитального ремонта или загородный дом, коттедж, в котором давно никто не жил. Профессионалы с высокотехнологичным оборудованием и эффективными чистящими средствами устранят любую грязь, подстригут газон, приведут в порядок придомовую территорию и расставят все вещи по местам. Преимущества профессиональной уборки:

Есть у фирм, предлагающих вышеназванные услуги, и некоторые недостатки. Ознакомьтесь с ними, прежде чем подписать с одной из них соответствующий договор:

Высокая стоимость. Услуги сторонней фирмы могут быть выгодны в основном компаниям с большими площадями, которым действительно дешевле воспользоваться ими, чем нанять целый штат сотрудников

Что касается небольших офисов, квартир и частных домов, то постоянное обращение за помощью клининговой фирмы выльется в серьезные расходы по сравнению с решением задачи собственными силами или наймом уборщицы.
Важно понимать, что весь перечень услуг прописывается в документе. Если там ничего не сказано о том, что нужно вытереть пыль с мебели, то никто из специалистов этого делать не будет.
Ввиду высокой конкуренции очень трудно выбрать надежную компанию, которой можно довериться полностью и при этом не бояться, что что-нибудь могут украсть из офиса или квартиры.

Основные виды клининга: домашний, коммерческий и промышленный

Клининг можно разделить на три основных вида, в зависимости от объектов уборки и специфики услуг. Рассмотрим каждый из них подробнее:

Домашний клининг:

Домашний клининг подразумевает уборку жилых помещений, таких как квартиры, дома и коттеджи. Сюда входят различные услуги, начиная от регулярной уборки и заканчивая генеральной чисткой. В рамках домашнего клининга могут выполняться следующие работы:

Уборка комнат, ванных комнат и кухонь;
Химчистка ковров, мягкой мебели и штор;
Мойка окон и балконов;
Уборка после ремонта.

Коммерческий клининг:

Коммерческий клининг ориентирован на обслуживание офисных, торговых, образовательных и других объектов. Этот вид клининга включает в себя ряд специализированных услуг, таких как:

Уборка и поддержание чистоты в офисных помещениях;
Чистка и дезинфекция санузлов;
Уход за общественными пространствами и прилегающей территорией;
Мойка окон и фасадов зданий.

Промышленный клининг:

Промышленный клининг предназначен для уборки производственных объектов, таких как заводы, цеха и склады. Этот вид клининга требует особого подхода и специального оборудования, так как включает в себя следующие услуги:

Удаление техногенных загрязнений и промышленного мусора;
Чистка вентиляционных систем и промышленного оборудования;
Удаление пыли, грязи и масляных следов с полов и стен;
Дезинфекция и дезинсекция производственных помещений.

Выбор вида клининга определяется исходя из потребностей заказчика и специфики объекта

Важно обратиться к профессионалам, которые обладают опытом работы в данной сфере и могут обеспечить высокое качество предоставляемых услуг

От чистки ковров к уборке строительного мусора

О какой либо специализации клининговых компаний на местном рынке говорить пока не приходится, рынок слишком молод для того, чтобы потребовались клинеры, которые ограничили бы сферу своих работ только мойкой фасадов или стали бы наводить порядок исключительно в ночное время суток.

Перечень услуг, который сегодня предлагает каждая из крупных компаний, достаточно широк. Любая из них берётся за все виды работ, начиная от дезинсекции (выведения насекомых), дезинфекции и заканчивая мытьем фасадов и витражей, проводимым при помощи альпинистского оборудования. При этом крупные фирмы стараются выделять несколько направлений уборки.

Одно из них, послестроительная уборка помещений, появилось на рынке совсем недавно, но уверенно набирает обороты. Стимулом для возникновения на рынке подобного предложения стало увеличение объемов строительства, особенно работы клининговым компаниям прибавило открытие в Красноярске больших торгово развлекательных комплексов, бизнес центров и общественных зданий. Для того чтобы обеспечить за ними соответствующий уход, застройщики предпочитают обращаться к профессионалам.

Как правило, вопрос об уборке только что построенных помещений решается двумя способами: соглашение с клининговой компанией о предоставлении услуг перед сдачей объекта заключают сами застройщики либо, когда здание уже введено в эксплуатацию, клинеров нанимает арендатор площади, например, для того, чтобы перед открытием привести в порядок магазин. Представители строительных компаний признаются, что в основном готовы прибегать к услугам клининговых компаний, лишь когда для наведения на объекте чистоты не хватает своих специалистов. В остальных ситуациях стараются справляться собственными силами.

Но привлечение квалифицированных наемных рабочих для уборки имеет свои преимущества. Среди плюсов такого подхода к ведению дел специалисты называют оптимизацию труда: строители занимаются возведением объектов, клинеры убирают после них территорию, т. е. каждый занимается своим делом. Компаниям нет необходимости задерживать на объекте отделочников или содержать в штате собственный хозяйственный отдел.

«Строительный рынок сегодня активно развивается, причем одновременно с жилищным и коммерческим строительством ведутся работы по отделке и ремонту помещений. И все они требуют после себя уборки, — рассказывает руководитель клининговой компании «Территория порядка» Анна Чукова. — Однако до сих пор некоторые компании продолжают действовать в этом отношении по старинке, считая, что проще привлечь собственных работников, чем обращаться к профессиональным клинерам. Они привыкли справляться своими силами и не видят необходимости в данной услуге. Хотя минусов при таком подходе к ведению дел больше, чем плюсов. Помимо зарплаты, которую компания начисляет собственным уборщикам, существуют скрытые затраты на налоги, отчисления в пенсионный фонд, затраты на расходные материалы и оборудование. Кроме того, собственный рабочий, занимающийся уборкой, может в любой момент заболеть, не выйти на объект, и ему срочно понадобится искать замену. Клининговая компания сроки сорвать не может. Ведь ей необходимо заботиться о своей репутации».

Пока примеры, когда наведением чистоты в помещениях занимается не штатная уборщица, а профессиональная наёмная рабочая сила, не стали распространенной практикой. Однако это, по твердому убеждению самих клининговых фирм, только начало. В Москве на сотрудничество с клинерами переключились не только офисы, но даже школы и государственные учреждения. У нас среди основных потребителей клининговых услуг значатся банки, торгово развлекательные комплексы и коммерческие организации. Большинство из них уже перешло на постоянный аутсорсинг (работу с привлечением сторонних специалистов).

Послестроительная уборка включает в себя ликвидацию последствий ремонта, удаление следов краски и пыли, мусора и любого вида загрязнений со всех горизонтальных и вертикальных поверхностей. Самый распространенный вид услуг — это мытье окон, уборка санузлов, натирка хромированных поверхностей и мытье полов. Самый сложный и затратный — уборка застекленных лоджий и мытье подъездных окон.

Сегодня не у всех компаний в перечне услуг значится вывоз строительного мусора, в большинстве случаев эта часть работ остается на долю застройщика. Отдельные фирмы оказывают и подобные услуги, их сотрудники собирают, грузят и увозят в специально отведенные места небольшой строительный мусор.

Анализ сферы клининговых услуг

Для начала следует оценить емкость бизнеса в пределах географического местоположения предпринимателя. Сферы, в которых клининговые услуги наиболее востребованы:

оптово-розничная торговля на крупных площадях (крытые торговые склады, гипер- и супермаркеты, выставки-продажи в экспозиционных центрах);
частные медицинские центры (многопрофильные коммерческие клиники, центры красоты и здоровья, банные и спа-комплексы);
офисные здания класса А и В;
помещения цехов и складов «чистых» производств (пищевая, перерабатывающая, легкая промышленность);
коттеджные поселки в черте города с большим количеством многоэтажных частных домов;
строительные компании и дизайнерские бюро, сдающие готовые проекты «под ключ»;
сфера развлечений (детские игровые площадки, торговые центры, банкетные залы, ночные клубы).

Задумываться об организации клинингового бизнеса стоит при наличии договорных перспектив с клиентами из перечисленных категорий. Не стоит рассчитывать на крупную прибыль от уборки квартир или небольших офисов. Несмотря на значительный рост этой сферы в последнее время, большую часть работ здесь выполняют самостоятельно, при помощи уборщицы на окладе или приходящей помощницы.

Недостатки и достоинства клининговых компаний и домработниц

Сотрудники клининговой компании никогда не станут выполнять никакой дополнительной работы. Не получится даже попросить сходить в аптеку, предлагая за это отдельные деньги. Дело в том, что они работают строго по графику, а после уборки одного объекта сразу же переходят к другому. Им в общем-то всё равно — в офисе они будут трудиться или у частника на дому. А это означает, что они не станут долго ждать, если владельца квартиры нет дома, что на юридическом языке означает «не предоставил доступ к месту проведения работы». Однако именно они выполняют уборку наиболее качественно, неким типовым образом. Обычно в квартире работают сразу 2-3 человека, что существенно сокращает общее время. Сотрудники таких фирм наиболее абстрагированы от всего лишнего и не расположены учитывать привычки и манеру хозяина. Результат получается наиболее качественным с точки зрения чистоты. Но им недоступна лёгкая вечерняя уборка. Всё то, что они делают более напоминает генеральную уборку в помещениях.

Домработница — это не член семьи, но проводит в вашем доме времени даже больше, чем в своём. Её обязанности часто объединяют в себе услуги кухарки, прачки, уборщицы. Она может не только сходить в магазин, но и присматривать за домашними животными. В каком-то смысле и за детьми, хотя она и не является гувернанткой. За время выполнения своих обязанностей она узнает о семье очень многое. В силу этого такой человек требует всесторонней проверки.