Как открыть успешный секонд-хенд: секреты бизнеса в россии

Принцип работы комиссионнок и Секонд Хенд

Товарный запас в комиссионном магазине складывается за счет сдачи вещей обычными людьми. При приеме товара, сотрудник комиссионки тщательно осматривает вещь на наличие дефектов. После этого происходит согласование цены, заключается договор и выдается соответствующая квитанция, в которой указывают следующую информацию:

• Данные человека, который сдал вещь;
• Дата приемки и номер квитанции;
• Информация о самом товаре, где указан процент комиссии, цена и описание.

Только после этого товары развешивают в торговый зал. Но это еще не означает, что вещь будет точно продана. Здесь ситуация может разворачиваться в одном из трех вариантов:

1. Вещь реализована, после чего человеку выплачиваются деньги;
2. Сданную в комиссионный магазин вещь возвращают обратно;
3. Товар уценен, тогда в ценник вносятся изменения в соответствии с оговоренными условиями уценки.

После того как срок заключенного договора будет окончен, человеку либо возвращается изделие, либо заключается новый договор с учетом уценки. Если вещь окажется невостребованной и никто не придет за ней, она просто выставляется на распродажу. Срок для реализации составляет месяц – полтора, после чего договор теряет силу и вещи возвращаются владельцу.

При сдаче товара на комиссию, человеку следует предъявить дополнительные данные, а именно:

1. Квитанцию из химчистки;
2. Гарантийный талон или чек, если речь идет о новом товаре.

Владелец одежды самостоятельно устанавливает цену, но следует учитывать, что комиссионный магазин тоже не работает бесплатно. За услугу потребуется отдать оговоренный процент.

Интересен тот факт, что чем дороже изделие, тем меньше процент, а чем оно дешевле, тем процентная ставка окажется выше. Людям, сдающим свои вещи в комиссионку, следует периодически проверять, действительно ли товар лежит на прилавке или же он был убран продавцом специально, чтобы добиться уценки и самостоятельно его выкупить.

Часто люди, у которых накопилось множество вещей, решают сдавать одежду Секонд Хенд. Но на самом деле, сделать это не так просто, так как у частных лиц товар практически не принимают. Большинство вещей, представленных в подобных магазинах, поступили из Европы или США, причем привезены они были оптом. А магазины впоследствии самостоятельно скупали их для реализации. В “Секонд Хенде” даже нет такой должности, как приемщик одежды от частных лиц, так как они реализуют только товар, привезенный из-за границы.

Если все же решили сдать одежду в Секонд Хенд следует учитывать, что вещи здесь принимают только по весу, то есть цена в любом случае будет в разы ниже. Но даже в Секонд Хенде учитывают производителя и бренд, то есть за такой товар вырученная сумма будет немного выше.

Сэконд-хендКомиссионный магазин

Как работают секонд-хенды

Само понятие пришло с Запада. Секонд-хенд – это имущество, бывшее в употреблении. За рубежом благотворительные компании собирают у богатых людей ненужные машины, бытовую технику, книги, одежду или обувь и затем бесплатно передают малообеспеченным.

В России это понятие в основном связано с продажей подержанных вещей, а рынок секонд-хенда делится на 3 направления:

1. Магазины, в которых 1 кг европейской одежды стоит 1000 рублей.
2. Комиссионки люкс – в них принимают модели популярных брендов.
3. Барахолки-онлайн, где распродают изделия, купленные на один раз.

Ассортимент секонд-хендов пополняют Германия и Голландия. В Европе вещи не разбирают поштучно, делят тюки, учитывая место прибытия. Товары обрабатывают от грибка и микробов.

В России вещи тщательно сортируют на группы:

• Сток — новая обувь или одежда, которая не понравилась или не подошла.
• Крем — без следов износа (свадебное платье, праздничный костюм). Попадаются эксклюзивные, брендовые модели.
• Люкс — повседневные вещи, недорогие бренды Европы без этикеток.
• Первая категория — целая чистая одежда с малым износом.

Новый товар поступает в магазины дважды в 7-10 дней. Оставшиеся изделия реализуют с уценкой (на 30–50%). То, что не покупается, утилизируют.

Особенности бизнеса

Выбирая, какой магазин открыть в маленьком городе или в областном центре, отечественные предприниматели насторожённо относятся к идее продажи подержанных вещей. Этот скептицизм объясняется особенностями российского менталитета: граждане охотно донашивают одежду своих родственников или друзей, но стесняются приобретать рубашки или платья «с чужого плеча».

Между тем, снижение доходов заставляет их задуматься об экономии. Потому сегодня люди начинают понимать, что лучше купить качественный европейский секонд хенд, чем китайский  ширпотреб, который развалится или полиняет после первой же стирки. Как следствие, подержанные вещи имеются в шкафу у каждого второго гражданина России. Особенно популярными секонд хенды становятся среди малообеспеченных жителей провинции и молодых людей, ещё не нашедших хорошую работу.

Поношенная одежда отличается большим разнообразием, поэтому предприниматели в стремлении открыть секонд хенд предпочитают выбирать более узкие ниши. Различают несколько категорий таких торговых точек:

Расценочные магазины. Данный формат применяется при реализации качественных вещей категорий Крем, Люкс и Экстра. Каждый предмет оценивается индивидуально и выставляется на витрину с собственным ценником;
Весовые магазины. Одежду с незначительными дефектами выгоднее продавать на вес. Покупателям это тоже удобно — за небольшую сумму можно купить сразу несколько вещей. Для стимулирования оборота цены после завоза постепенно снижают;
Интернет магазины

Изучая вопрос, как заняться продажей вещей через интернет на дому, опять же стоит обратить внимание на штучный товар категорий Сток, Крем и Люкс. Весовой товар так реализовать нельзя: для каждого изделия придётся определять размеры;
Специализированные магазины

Такие торговые точки продают только определённые виды товаров поштучно. Например, можно подумать о том, как открыть детский секонд хенд или же сосредоточиться на женских сумочках;
Развалы. Этот вид секонд хенда под открытым небом по сути представляет собой обычную барахолку, где вещи свалены на раскладушках. В ассортименте можно найти как одежду из бабушкиного комода, так и почти новые предметы гардероба.

Особенности работы с разным товаром

Самыми частыми направлениями являются магазины по продаже:

• товаров детского формата — одежда, обуви, коляски, манежи, игрушки, велосипеды и другие;
• взрослой одежды и обуви;
• мебели;
• цифровой и бытовой техники;
• мобильных телефонов.

Для успешного осуществления деятельности потребуются особенные знания по специфике приема и реализации вещей разного предназначения.

Для работы с поставщиками необходимо будет подписывать договор, в котором должны оговариваться следующие нюансы:

1. условия приема и возврата вещей;
2. срок реализации товара;
3. описываться износ предметов, предоставленных комитентом;
4. цена, выставленная хозяином вещи;
5. способ денежных расчетов (наличным или безналичным платежом);
6. торговая наценка магазина;

К договору должны прилагаться квитанция из химчистки, сертификаты или другая техническая документация на товар.

При установлении цены комитентом на вещи необходимо следить, чтобы они не были завышенными. Обычно вещь, бывшая в употреблении, стоит на 50% меньше своего нового аналога.

Детская одежда

Все люди хорошо знают из личного опыта, что детские товары после их применения имеют хороший вид и не успевают изнашиваться. Цена на новые товары для детей требуют расхода значительных сумм. Дети быстро растут, для них требуется постоянно обновлять гардероб и прочие товары для развития.

В комиссионном магазине можно принимать на продажу коляски, велосипеды, детскую мебель, ходунки, одежду.

Детские товары всегда пользуются хорошим спросом, поэтому такое направление всегда будет актуальным.

Одежда

Экономия денег за счет приобретения одежды со скидкой всегда была хорошим поводом для посещения покупателями комиссионных магазинов. Очень часто абсолютно новая одежда, но вышедшая из моды, после брендовых магазинов может быть с успехом реализована в комиссионных торговых точках.

Бытовая техника

Бытовая техника имеет хороший спрос и поэтому может быть размещена в комиссионном магазине на реализацию. Люди пытаются обновить некоторые бытовые приборы на усовершенствованные, даже если старые еще в хорошем состоянии и могут выполнять свои функциональные обязанности.

Выкидывать такую технику жалко и поэтому ее сдают на продажу в магазин, возвращая при этом определенную сумму денег. Некоторые наоборот не могут себе позволить приобрести новую технику по дорогой стоимости. Доступность приобретения в комиссионном магазине необходимых для домашних нужд приборов является хорошим решением проблемы.

Но нужно учитывать, что в таком магазине потребуется работа профессионального мастера, который будет принимать и проверять работоспособность аппаратуры и консультировать клиентов.

Ювелирные изделия

Особенности продажи ювелирных изделий, антиквариата связаны с риском получения на реализацию ворованных или поддельных вещей. Этот вид торговли комиссионными товарами мало распространен, так как имеет много рисков

Нужно организовать хорошую охрану в связи с тем, что ювелирные украшения имеют большую ценность и привлекают внимание мошенников и грабителей

Специализация комиссионки

В комиссионных магазинах советских времен продавалось все и сразу: как таковой специализации на женские, мужские, детские вещи не было. На то были свои причины.

Современные комиссионки, наоборот, стараются ориентироваться только на определенного покупателя. Это объясняется как экономикой вопроса, так и удобным маркетингом:

Без владельцев вещей, которые принесут в комиссионку свой товар, успешным такой бизнес не станет. Поэтому, продумывая стратегию развития, необходимо постоянно включать это обстоятельство в маркетинговые разработки.

Продажа детских вещей

В этом плане гораздо легче найти клиентов для продажи через комиссионку детских вещей. Организовать торговлю детскими вещами проще, чем взрослыми, по нескольким причинам:

1. Разумные родители понимают, что ребенок быстро растет и нет необходимости приобретать дорогие вещи на несколько месяцев определенного сезона. Так, например, если купить легкий костюмчик на лето, на следующее лето он уже будет мал на ребенка.
2. За небольшой период эксплуатации детские вещи не успевают изнашиваться и поступают в комиссионную торговлю в хорошем состоянии.

Эти два обстоятельства позволяют организовать приток новых вещей на комиссию и быстро их сбывать покупателям, получая свою часть выручки.

Перед тем как открывать комиссионный магазин детских товаров, можно поинтересоваться у своих знакомых, родных, соседей о том, есть ли у них детские вещи на комиссию. Возможно, именно эти вещи станут первым товаром в новом комиссионном магазине.

О том, как открыть детский комиссионный магазин, можно узнать в консультационных центрах по поддержке малого и среднего предпринимательства, которые работают практически в каждом муниципальном образовании (городе, районном центре).

Классификация вещей секонд хенд

Торговать секондом можно в розницу или оптом. Специализация розничных магазинов: для детей, женщин, мужчин. Магазин или торговая точка может себя позиционировать согласно качеству товара.

Различают группы поношенных вещей, которые привозят в нашу страну:

1. Оригинал.
2. Сортировка.

Оригинал поступает в том виде, в котором его собрали. Включает одежду, обувь, предметы домашнего обихода, игрушки. Какие вещи окажутся в контейнере, зависит от сезона, места сбора и прочих факторов. Груз содержит предметы с бирками или без следов износа. Это поставки из Шотландии и северных районов Англии, Италии, Франции. Секонд хенд из центральной и восточной части Евросоюза включает в себя ношеные вещи, неликвид. Чем страна-поставщик ближе к нам, тем хуже качество товара.

Сортировка — вещи, распределенные по категориям.

Выделяют сорта по качеству:

• Крем, экстра, люкс — фирменные вещи, в новом состоянии или с бирками, современные. Эта категория наиболее дорогая и качественная.
• Первый сорт — без следов износа. Если присутствует незначительный брак или загрязнение, такие недостатки легко устранить. Вещи современные.
• Секонд хенд второго сорта не соответствует моде. Это устаревшие вещи с браком или следами износа.

• Третий сорт — ношенные вещи с неустранимыми повреждениями. Чаще используется как технический текстиль.

Также разделяют секонд хенд по:

• гендерной принадлежности: женский, мужской, детский;
• сезону: летний, зимний, весеннее-осенний, демисезонный;
• типу вещей: футболки, рубашки, куртки, обувь и прочее.

Лучше продается первый сорт товара, в сезон. Эти вещи современные, недорогие, долговечные. То, что ожидает покупатель. Подходит для опта и розницы.

Продвижение дела

Время от времени можно раздавать флаеры поблизости от торговой точки (на перекрёстке, возле остановки общественного транспорта, непосредственно у входа). При желании можно открыть собственный сайт и постоянно сообщать там о поступлении новых партий товара, о предстоящих скидках.

Отличные результаты способна дать работа с витриной. Когда получена новая партия товара, её можно выставить на витрину, показывая покупателям наличие большого ассортимента товара.

Покупателям требуется постоянное обновление ассортимента. В связи с этим долго не продающиеся вещи необходимо выкидывать или сильно уменьшать их стоимость. Можно придумать и провести какую-нибудь акцию, либо организовать распродажи, чтобы избавиться от остатков прежнего ассортимента. Это позволит освободить место для новых вещей.

В магазин часто будут приходить одни и те же люди, в первую очередь небогатые, которые не могут себе позволить постоянно покупать новую одежду. Это могут быть также любители какого-нибудь необычного стиля, для которых не подходят обычные магазины. Некоторые люди покупают в таких местах рабочую одежду. Но случайных посетителей здесь бывает обычно мало

С покупателями, особенно постоянными, важно наладить контакт, и тогда они будут приходить за покупками снова и снова

Секонд хенд

Риски и окупаемость

В ходе реализации коммерческого проекта могут возникнуть угрозы для хозяйственной деятельности и финансового результата предприятия

Перед тем как открывать магазин, важно оценить степень вероятности тех или иных неблагоприятных факторов. Далее нужно начать пути поиска их минимизации

Возможные риски	Источники возникновения	Меры по предотвращению
Низкий уровень продаж	низкое качество товара; недостаточная осведомлённость об уровне спроса на продукцию; падение спроса, вызванное избыточным предложением товара, а также сезонностью; недооценивание конкурентов.	закуп качественных товаров; тщательное изучение сферы рынка; всесторонний анализ конкурентной среды и выявление конкурентного преимущества; проведение распродаж во время снижения покупательской активности.
Недостаточный уровень профессионализма продавца-консультанта	неосновательный подход к подбору персонала; отсутствие системы мотивации к эффективной работе; недостаточный контроль за работой продавца.	тщательный отбор персонала, основанный на наличии у кандидата необходимых профессиональных качеств, навыков и опыта работы; дополнительное поощрение продавца за перевыполнение плана продаж; мониторинг отзывов о продавце в Интернете, сбор информации о качестве работы сотрудника при помощи метода «тайный покупатель» или камеры видеонаблюдения.
Задержка выхода на рынок	неправильный выбор товара; ошибочный выбор рекламной стратегии; неверная ценовая политика.	детальное изучение целевой аудитории магазина; выявление наиболее эффективных видов маркетингового продвижения, регулярный анализ результатов того или иного рекламного мероприятия; внимательное изучение ценовой политики конкурентов; в первые месяцы после открытия магазина цену на товар делают немного ниже, чем у конкурентов.

Окупаемость бизнеса зависит от качества товара и его эксклюзивности. Затраты на создание секонд хенда при благоприятных условиях окупятся после 5 месяцев работы магазина. Чтобы торговать на постоянной основе, ежемесячно количество покупателей должно быть не менее 390.

 Загрузка …

Какие вещи можно сдать

Одежда принимается в магазины с ограничениями. Одни берут все детское, другие — изделия для взрослых. Третьи – не торгуют нижним бельем, обувью, не хотят работать с женскими вещами. Выясните это до того, как везти мешки в приемный пункт.

Сдавая одежду, ориентируйтесь по сезону. Зимой не примут босоножки или летнее платье, а летом – шубу. В магазинах не принимают товар, если на него нет повышенного сезонного спроса.

Нет смысла нести в секонд-хенд непригодные, выношенные вещи. Дырки, не отстирывающиеся пятна – это неуважение к продавцам, покупателям и к самому себе. Старье лучше выбросить.

Выбираем помещение для торговли

Начинать нужно с выбора расположения комиссионной точки. Крупный торговый центр не подойдет для размещения комиссионки. Хорошо основать комиссионную лавку в спальном районе. Ее клиентами чаще всего бывают люди среднего достатка, пожилые, мамы в декрете, студенты, школьники. Хорошо, если по соседству будет расположена аптечный пункт, парикмахерская, продуктовые магазины, школы, детские сады, остановки общественного транспорта.

Чтобы бизнес на начальном этапе не принес убытки, такую лавку нужно открыть в месте с хорошей проходимостью. Идеально – первый этаж многоквартирного дома. Площадь магазина должна соответствовать объему предлагаемого товара. В комиссионках нет необходимости в оборудовании склада, всю продукцию выставляют в зале. Но комнату отдыха, и бытовых нужд надо предусмотреть.

Перед тем как открыть собственную точку, внимательно отнеситесь к заключению договора аренды помещения. Договор, заключенный на 11 месяцев, не требует регистрации в Росреестре. Его достаточно ежегодно пролонгировать. Тщательно читайте все пункты и условия договора, дабы не упустить важные детали.

Важна сохранность вещей и помещения. Возможно, целесообразным будет использование услуг охранного предприятия либо установить надежные рольставни и крепкую входную дверь.

Как выбрать товар и угадать с качеством

Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:

1. Евросток — брендовые вещи с фирменными этикетками, ранее не ношенные. Поступают из бутиков и модных домов, не успевших распродать коллекции.
2. Крем — новая одежда без ярлычков, не имеющая явных следов износа. Минимум 20% «крема» — новые вещи, часто эксклюзивных моделей.
3. Люкс или экстра — товар с минимальный износом, собранный у населения.
4. Первый, второй и третий сорта — вещи, значительно изношенные. Комплект может включать одежду с пятнами и дырками, а также ветошь, непригодную к продаже.
5. Оригинал (микс) — неразобранные мешки с одеждой и обувью из предыдущих категорий.

Секонд-хенд класса микс

Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:

• в магазинах — остатки после распродаж;
• в семьях — путём проведения акций по сбору одежды;
• у населения — устанавливая контейнеры для сбора вблизи автозаправок и супермаркетов;
• в школах — организованно среди учеников.

Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают

Компании-сборщики сортируют полученные вещи:

• по стране-производителю — популярны Англия, Германия и Канада;
• по категории и типу товара — например, женские вещи крем или мужские брюки люкс;
• по сезону — зимняя и летняя одежда;
• специализированные вещи — военные, для спорта и отдыха.

Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.

Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:

• Торговый дом Голландии;
• Istwood;
• Фирма «БиК»;
• ООО «Микс Европа»;

• «Главстоксекондторг».

Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:

• ОГРН и ИНН с копиями;
• копия паспорта;
• доверенность (при необходимости).

Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.

Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% — идут на выброс.

Как устроен мировой рынок секонда

Отходы от fast-fashion из-за перепроизводства и неразумного потребления питают глобальный рынок подержанной одежды.

БольшАя часть пожертвованной одежды не уходит на благотворительность. Секонд из гуманитарной помощи вырос в коммерцию. Хотя лицензии на сбор использованных вещей стоят денег – их и направляют на добрые дела.

По прогнозам, к 2029 году рынок секонд-хенда почти вдвое превысит размер рынка быстрой моды.

Давайте посмотрим, откуда берётся секонд. Потому что «одежда с трупов» – это миф. Людей в развитых странах просят сдавать одежду – ходят по квартирам или предлагают складывать в специальные контейнеры.

Рис. 4. Контейнеры для одежды USAgain

Могут собирать остатки из магазинов или возвратные товары. Компании, которые занимаются сбором, лицензированы.

Далее одежда уходит на сортировочные фабрики.

Рис. 5. Сортировка секонд-хенда

Там отсеивают рваные и непригодные вещи, проводят санитарную обработку. И по всей цепочке из-за человеческого фактора некоторые отличные вещи могут «растворяться».

В итоге одежду везут в другие страны, растамаживают и отправляют на склады местных оптовых поставщиков.

Оценка и подготовка вещей к продаже: важные моменты!

Процесс продажи ненужных вещей начинается с оценки и правильной подготовки. Эти важные моменты могут существенно повлиять на прибыльность вашей сделки. В этом разделе мы рассмотрим несколько ключевых шагов, которые помогут вам максимизировать доход от продажи вещей в секонд хенд.

Оцените состояние вещи: Прежде чем выставлять вещь на продажу, необходимо внимательно рассмотреть её состояние. Оцените, насколько она сохранена, есть ли на ней повреждения или износ. Учтите, что в секонд хенды ценятся вещи в хорошем состоянии, поэтому не стоит тратить время на продажу сильно поврежденных или изношенных предметов.

Проведите исследование: Проанализируйте рынок секонд хендов, чтобы понять, какие вещи на данный момент пользуются наибольшим спросом. Узнайте о ценах на подобные предметы и определите, сколько вы можете запросить за свою вещь. Информация об актуальных трендах и популярных брендах поможет вам привлечь больше покупателей и получить лучшую цену.

Выполните необходимые ремонты или чистку: Если ваша вещь имеет небольшие дефекты, рассмотрите возможность их исправления. Может потребоваться почистить или простирнуть одежду, отремонтировать дефект на электронике или заменить один из запчастей
Эти небольшие улучшения могут повлиять на восприятие покупателя и увеличить ценность вашей вещи.

Фотографируйте вещь с разных ракурсов: Качественные фотографии помогут вам привлечь внимание потенциальных покупателей

Сделайте несколько снимков, демонстрирующих вашу вещь с разных ракурсов и уделите внимание деталям
Хорошие фотографии сделают вашу вещь более привлекательной и помогут быстрее продать её.

Правильно оформите объявление: Очень важно составить привлекательное объявление, в котором продемонстрировать преимущества вашей вещи и заинтересовать потенциальных покупателей. Опишите основные характеристики и особенности товара, укажите его состояние и наличие дополнительных аксессуаров

Не забудьте указать вашу цену и контактные данные для связи.

Оценка и подготовка вещей к продаже — важный этап, который поможет вам получить максимально возможную прибыль от ненужных вещей. Следуйте нашим советам и сделайте процесс продажи легким и выгодным!