Пошаговая инструкция: как войти первый раз в «личный кабинет» втб

Стоимость

«Мобильный банк» не имеет срока действия, и услуги предоставляются с момента активации до отключения. Сервис платный, поэтому за доступ к возможностям системы взимается абонентская плата. Стоимость зависит от выбранного пакета, и начинается от 59 рублей в месяц.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Сумма списывается ежемесячно авансовым платежом с прикреплённой банковской карты. Если на счету отсутствуют средства для списания абонентской платы, действие услуги приостанавливается до пополнения счёта. Если нужная сумма не поступает в течение 90 суток, опция отключается в автоматическом режиме.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Личный кабинет ВТБ 24-Онлайн и регистрация в нем

ВТБ24-Онлайн — это тот же самый интернет банк. Простой человек с улицы работать с ним не сможет. Требуется регистрация, которая доступна не всем. Она доступна только клиентам банка с выпущенной картой ВТБ24.

При соблюдении всех условий, в любом отделении банка можно написать заявление о желании регистрации в личном кабинете. Указать номер телефона, для получения СМС от банка с паролем. Этот пароль используется для входа в личный кабинет.

Также при каждом входе в кабинет, на телефон будут приходить СМС с кодом подтверждения. Это сделано для большей безопасности.

Клиент получает пакет документов, среди которых будет конверт, содержащий набор одноразовых паролей, на случай сбоя мобильной связи.

Регистрация в ВТБ24-Онлайн бесплатная. Но в дальнейшем берется абонентская плата за обслуживание.

Как подключить мобильное приложение ВТБ, рекомендации и особенности

Приложение ВТБ называется «Мобильный банк» и является стандартным интернет-банком, с адаптацией к мобильному телефону. Вам нужно скачать приложение ВТБ и установить на свое мобильное устройство. Теперь Вы сможете получить доступ к любой информации по своим счетам и провести разнообразные операции. Это дает возможность провести нужную процедуру онлайн и не идти для этого на поиски банковского отделения. Предварительно нужно оформить свою банковскую карту.

Банковская карта ВТБ дает право пользоваться электронным расчетом для совершения покупок в магазинах и торговых интернет-площадях, осуществлять обналичивание денег в банкоматах, переводить финансовые средства по другим счетам. Такими карточками можно пользоваться во время путешествий в разных странах мира, потому не забудьте взять ее с собой. Можно оформить дебетовую или кредитную карточку в офисе банковской организации ВТБ 24 или через специальную онлайн-форму на сайте организации, оставив заявку на получение.

Чтобы получить карту банка ВТБ 24, нужно собрать необходимый пакет документов и соответствовать следующим критериям: возрастная категория от 21 года до 68 (70) лет, гражданство Российской Федерации, государственная регистрация на территории РФ, наличие постоянного рабочего места на протяжении полугода (для кредитки). Держать свои финансовые операции на картах под контролем поможет Мобильный банк.

Достоинства приложения ВТБ онлайн

Мобильный банк дает возможность:

• проводить проверку баланса счета и карточки ВТБ, просматривать расход и приход финансовых средств, оформлять заказ на выписку по передвижениям финансов на счету;
• проводить транзакции с одного своего счета на другой. Это удобная процедура, которая позволяет провести нужные транзакции в условиях недостатка средств;
• погасить кредит, оформленный в банке ВТБ и других банковских организациях;
• перевести финансовые средства со счета в ВТБ банке на счет в другом банке;
• оплатить различные государственные услуги по системным шаблонам: начисление налогов, штрафные санкции, госпошлины и т.д;
• оплатить услуги сотовой связи и стационарный телефон, ТВ, интернет и жилищно-коммунальные услуги.

Как подключить приложение ВТБ бесплатно

Чтобы подключить приложение ВТБ на телефон нужно:

• зарегистрируйтесь в интернет-банкинге ВТБ. Посетите ближайший офис банка для обслуживания физ. лиц. Чтобы стать клиентом банковской организации ВТБ 24 нужен будет паспорт;
• получите свою банковскую карту, напишите заявку, а после Вам будет подключена услуга. Клиент получит персональные данные для входа. Можете при первичном входе сменить пароль на тот, что Вам нравится. В случае потери данных для доступа нужно обратиться в офис банка;
• нужно скачать приложение ВТБ онлайн и установить на свой мобильный телефон.

Банк гарантирует правильную и корректную работу приложения только при условии сочетания браузера и платформы. Некорректное сочетание может привести к ошибкам в работе программы. Для того чтобы правильно установить приложение мобильного банкинга, воспользуйтесь консультацией банковского специалиста по номеру горячей линии или прочитайте подробную инструкцию на официальном сайте банка.

Приложение ВТБ для Андроид

Чтобы произвести установку мобильного банка, откройте Play Market и посетите раздел приложений. Нужно ввести в строке поиска название приложения и скачать. Если мобильный банк уже стоит на телефоне, то стоит обновить приложение ВТБ онлайн, нажав на значок программы в Плей Маркете. Как правило, обновление производится автоматически, когда выходит новая версия приложения ВТБ 24.

Регистрация

Клиентам ВТБ не нужно проходить дополнительную регистрацию в ЛК. Достаточно воспользоваться опцией восстановления пароля по номеру банковской карты или УНК.

Не клиенты банка могут получить доступ к функционалу ВТБ Онлайн с помощью своей подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Пользователю необходимо пройти удаленную идентификацию, заполнить анкету, загрузить свое фото и образец голоса.

Для дистанционной регистрации в ВТБ Онлайн выполните следующее:

1. Перейдите на страницу https://online.vtb.ru/login?$backPath=//?$, где кликните «Стать клиентом».
2. Ознакомьтесь со всеми условиями регистрации и нажмите «Перейти на Госуслуги».
3. Предоставьте необходимую информацию и совершите вход в интернет-банкинг.

Чтобы стать клиентом ВТБ банка при отсутствии подтвержденной учетной записи на Госуслугах и сданной биометрии, необходимо вместе с паспортом посетить отделение.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК ВТБ банка или для новых клиентов, которые еще не пользовались дистанционным сервисом, можно воспользоваться опцией восстановления доступа:

1. Перейдите на страницу https://online.vtb.ru/login, где происходит вход в ЛК. Нажмите «Восстановить пароль».
2. Укажите свой логин, номер карты или УНК. Нажмите «Продолжить».
3. Следуйте инструкциям на экране и завершите восстановление доступа.

В ЛК от ВТБ при необходимости можно восстановить логин. Если вы забыли уникальный номер клиента, позвоните на горячую линию банка. Также это можно сделать в отделении или в банкомате.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Как создать онлайн-кабинет через смартфон или ПК

После установки мобильного приложения следует ввести номер любой действующей карты или логин, указанный в договоре и нажать «Продолжить».

для увеличения нажмите на картинку

На номер, указанный контактным при регистрации нового пользователя в банке, придет СМС с кодом подтверждения.

для увеличения нажмите на картинку

Затем нужно придумать код доступа, который послужит паролем к приложению банка и дважды ввести его для подтверждения.

После чего пользователь получит полный доступ к функционалу онлайн кабинета.

А также создать личный кабинет можно на сайте online.vtb.ru. Если на телефоне уже установлено мобильное приложение, предусмотрен быстрый вход по QR-коду. Для этого нужно кликнуть на главной странице соответствующий пункт в меню и следовать инструкции.

для увеличения нажмите на картинку

Главную страницу в мобильном приложении пролистать вниз до пункта «QR-код».

Затем подтвердить авторизацию, после чего станет доступна десктопная версия ЛК в онлайн банке.

Если мобильное приложение не установлено, следует ввести номер действующей карты, логин или номер телефона, привязанного в банке к клиенту. Затем ввести пароль и нажать «Войти».

для увеличения нажмите на картинку

Если пароль утерян, следует восстановить его через форму под кнопкой входа.

для увеличения нажмите на картинку

На телефон придет код подтверждения смены пароля, после его ввода будет отправлено СМС с временным паролем, который нужно ввести в форме ниже.

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Этот пароль действует ограниченное количество часов и при первом же входе система потребует его сменить на постоянный.

для увеличения нажмите на картинку

После чего клиенту откроется доступ к полному функционалу ЛК десктопной версии онлайн банка ВТБ.

для увеличения нажмите на картинку

Если клиент забыл УНК, посмотреть его можно в договоре или узнать через голосовое меню «Счета, вклады интернет-банк» на горячей линии. Для этого следует набрать 8(800)100-24-24 или короткий номер 1000, звонок бесплатный для жителей регионов. Из столицы и для звонков из других стран служба поддержки доступна по телефону +7(495)777-24-24. Перед обращением следует подготовить паспортные данные для идентификации оператором банка.

Личный кабинет

К вашему личному кабинету никто не может получить доступ, кроме вас. Интерфейс приложения понятен интуитивно, к тому же, позволяет размещать на рабочем столе смартфона виджеты, в которых можно отобразить текущее состояние средств без входа в приложение.

Все доступные операции можно выполнять сразу:

• проверять состояние счета или карты,
• просматривать историю транзакций по счету,
• заказать выписку по состоянию счета за определенный период.

Клиент может переводить деньги на свой же или чужой счет, а также на счета в других банках. Например, если один из счетов клиента кредитный, а другой – дебетовый, за несколько минут можно погасить задолженность, только через телефон и интернет.

Через телефон также можно оплатить услуги стационарной и мобильной связи, а также государственные услуги по доступным в системе формам оплаты пошлин, налогов, штрафов и прочего.

С помощью мобильного приложения ВТБ24 можно оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевиденье, страхование, а также приобретать услуги и товары через интернет.

Таким образом, клиенту доступны практически все операции, имея только выход в интернет и установленное приложение на телефон.

SMS оповещения в мобильном банке

Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:

• Базовый;
• Карты;
• Карты+.

Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.

Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:

• авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
• в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
• указать номер телефона для получения уведомлений;
• выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.

При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:

• выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
• подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
• ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
• забрать чек с уведомлением об активации услуги.

Что делать, если логин и пароль утеряны

Если владелец карты потерял или забыл только что-то одно от банка ВТБ, восстановление не займет много времени. Алгоритм действий такой же, что и указан выше для того, чтобы узнать эти данные. То есть, информацию можно получить через:

• интернет-банкинг ВТБ-Онлайн;
• по номеру «горячей линии» после общения с оператором;
• через банкомат;
• при посещении филиала банка со своим паспортом.

Но в случае, если одновременно утеряны данные и к логину, и к паролю, ситуация осложняется. Особенно трудно восстановить информацию, если нет доступа к номеру мобильного. Можно получить логин и пароль при обращении по «горячей линии», но в таком случае сотрудник будет тщательно проверять законность процедуры. Например, чтобы удостовериться, что именно звонящий человек является владельцем карты, диспетчер может попросить рассказать о том, столько на счету денег, о последних проводимых платежах и тому подобное. Оптимальный способ восстановления утерянного пароля и логина — обращение в банк. Потребуется лишь оригинал паспорта, заявление пишется на месте по установленному образцу.

Способов выяснения или восстановления логина и пароля банком предоставляется несколько. Безусловно, любой клиент найдет оптимальный для себя и сможет вновь пользоваться услугой интернет-банкинга.

• https://vtbo24.ru/internet-bank/kak-izmenit-login-i-parol-ot-vtb-onlayn-sposobyi-i-instruktsii
• https://odengah.com/internet-banking/esli-zabyli-parol-v-vtb-24-onlajn
• https://obankax.com/o-banke/vhod-v-lichnyj-kabinet-vtb-cherez-login-i-parol.html
• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://bankiinfo.com/vtb/onlajn-kak-poluchit-login-i-parol.html

Личный кабинет ВТБ 24 онлайн для физических лиц

Личный кабинет ВТБ 24 банк клиент – это технологии банковского обслуживания клиентов онлайн, которые можно получить дистанционно 24 часа в сутки при наличии доступа в интернет. Для доступа клиенту необходимо лишь получить электронный ключ и установить систему. Благодаря такому дистанционному управлению производить расчеты можно в любое время и из любого места, где имеется сеть.

Интернет-банк направлен на круглосуточный доступ клиентов к услугам.

Пользоваться онлайн-кабинетом могут держатели карт, вкладчики, заемщики и другие клиенты банка. Он также доступен потребителям услуг дочерних и сторонних компаний, вошедших в группу ВТБ в результате слияния:

• ВТБ 24 (банк предоставлял кабинет в интернет-системе Телебанк ВТБ);
• Банк Москвы (БМ-Банк);
• ТрансКредитБанк.

Онлайн-банк обладает приятным и интуитивно понятным интерфейсом, лишенным избыточных деталей в кабинете. Благодаря этому даже неопытный пользователь способен быстро разобраться в возможностях сервиса и выполнить нужную операцию.

Сервис работает в нескольких форматах:

1. Мобильное приложение для смартфонов и планшетов Android, iOS, Windows Phone.
2. Мобильная версия для планшетов и телефонов mob.vtb24.ru.
3. Браузерная версия интернет-банка www.online.vtb24.ru.
4. Телефонный банк.

Онлайн операции в личном кабинете для физических лиц

• оплата квитанций коммунальных услуг (ЖКХ), налогов, погашение штрафов;
• осуществление платежей в пользу тысяч интернет-провайдеров (сотовая связь, телевидение);
• оплата через личный кабинет за детский сад, школу и т.п.;
• подключение услуги автоплатеж и sms-информирования;
• быстрые переводы денег на карту третьим лицам, а также переводы между своими счетами и карточками;
• покупка иностранной валюты, драгоценных металлов, ценных бумаг;
• просмотр информации по кредитам, оплата ежемесячного взноса или досрочное погашение;
• оформление займа на специальных условиях для клиентов, получающих заработную плату на карту ВТБ 24;
• открытие и пополнение депозитов;
• контроль расходов на банковских картах и счетах;
• формирование выписок;
• изменение настроек и персонализация;
• слежение за балансом всех открытых в банке счетов;
• создание документов по валютному контролю.

Преимущества интернет банка

• интернет-банкинг подключается и обслуживается бесплатно;
• оплата услуг или проведение операций осуществляется без комиссий или по более выгодным тарифам, чем в отделении;
• для удобства управления клиент может пользоваться горячими кнопками и шаблонами;
• благодаря отложенным платежам для выполнения некоторых операций пользователю не нужно даже заходить в интернет-банк.

Восстановление доступа

Процедура восстановления доступа к ЛК выглядит следующим образом:

1. На экране входа нажмите кнопку «Не могу войти по логину».
2. Здесь будет указана инструкция для поиска УНК в договоре, а также порядок действий по восстановлению. Нажмите на ссылку для осуществления звонка в банк.
3. Расскажите о своей проблеме оператору и назовите ему серию и номер паспорта, а также 4 последние цифры на карте.
4. Получите новые данные на привязанный мобильный телефон.

Помните, что авторизовываться в личном кабинете по номеру карты можно только в том случае, если данный платежный инструмент не просрочен, не заблокирован досрочно и не выпущен на третье лицо.

Возможности личного кабинета

Пользователи интернет-банкинга получают доступ к выгодным возможностям:

• пополнение как своего личного счета, так и счетов прочих клиентов банка;
• перечисление финансов частным и юридическим лицам в пределах РФ и за ее территорией;
• оплата различных услуг: TV, мобильных счетов, ЖКХ, интернета и др.;
• быстрый обмен валют по актуальному курсу;
• выплата задолженности по займам в различных организациях;
• открытие вкладов и выполнение необходимых операций с ними;
• получение сведений о действующих займах — сумма долга, размер ставки, период ближайшего погашения взноса;
• наблюдение за личными счетами, карточками и получение информации о состоянии их баланса.

Также можно получить детальные сведения о своем пенсионном счете, заказав предварительно эту услугу в момент личного визита в офис. Помимо этого, из банковского фонда раз в год будут присылаться данные о состоянии пенсии в настоящий момент. Передовые системы безопасности обеспечивают конфиденциальность персональной информации.

Шаг 3: Подключение банковской карты

Подключение банковской карты к мобильному приложению ВТБ позволяет расширить функционал приложения и удобно управлять своими финансами.

• Скачайте приложение ВТБ из App Store или Google Play.
• Зарегистрируйтесь в приложении, следуя инструкции на экране.
• Выберите раздел «Оплата» в меню приложения.
• Нажмите на кнопку «Добавить карту» и следуйте дальнейшей инструкции на экране.

При подключении банковской карты следует учитывать вопросы безопасности. Приложение ВТБ защищает ваши финансы с помощью множества инструментов, таких как оповещения об операциях и возможность блокировки карты в случае утери или кражи.

Подключение банковской карты к мобильному приложению ВТБ обеспечивает мобильность и удобство управления своими финансами в любой точке мира.

Выбор типа карты для подключения

Инструкция по подключению мобильного приложения ВТБ предоставляет возможность выбора типа карты для подключения в сервисе. Выбирайте одну из доступных опций, в зависимости от вашего типа карты и потребностей в функционале.

• Дебетовая карта — отличный выбор для тех, кто более заинтересован в управлении своими удобствами в банкинге и финансовой защите. Подключение дебетовой карты через мобильное приложение ВТБ обеспечивает доступ к функции бесконтактной оплаты и удобство онлайн-платежей.
• Кредитная карта — наиболее подходящий вариант для тех, кто заинтересован в расширении возможностей по управлению своими финансами, а также получении бонусов и льгот. Подключение кредитной карты через мобильное приложение ВТБ обеспечивает функциональность, которая позволяет следить за своим бюджетом и планировать будущие покупки.

В любом случае, выбранный вами тип карты будет обеспечен максимальной безопасностью и мобильностью, которую предоставляет мобильное приложение ВТБ. Для начала, вам необходимо скачать приложение на ваше мобильное устройство и зарегистрироваться в сервисе.

Выбирайте услуги, которые наиболее удобны и выгодны для вас, и наслаждайтесь удобным и защищенным банкингом с мобильным приложением ВТБ!

Ввод данных карты

Для использования функционала мобильного банкинга и оплаты через мобильное приложение, необходимо зарегистрировать карту и ввести данные аккаунта. Это доступно через вкладку «Карты» в меню приложения.

Для обеспечения безопасности финансовых операций, при вводе данных карты используются современные технологии по защите информации, включая шифрование и многоуровневую проверку доступа.

С помощью мобильного приложения ВТБ, пользователи могут удобно и быстро оплачивать разнообразные услуги, совершать транзакции и контролировать свои финансы в режиме онлайн. Скачать приложение можно в официальных магазинах приложений.

Кнопка «Оплата» позволяет быстро выбрать способ оплаты, ввести необходимую сумму и выполнить платеж в пару кликов.

Также, в приложении ВТБ доступна возможность управления всеми картами, связанными с аккаунтом, включая привязку новых карт, удаление старых и обновление информации.

Проверка успешного подключения карты

Чтобы проверить успешное подключения карты в мобильном приложении ВТБ, необходимо выполнить несколько шагов:

1. Скачайте мобильное приложение ВТБ на свой смартфон.
2. Пройдите регистрацию в приложении, следуя инструкции на экране.
3. Войдите в банкинг и привяжите к приложению карту ВТБ.
4. Для проверки успешного подключения карты можно сделать оплату через мобильное приложение, например, оплатить сотовую связь или интернет-услуги.

Подключение карты ВТБ в мобильном приложении позволяет обеспечить высокий уровень безопасности при использовании финансовых услуг. Кроме того, такое подключение обеспечивает удобство использования банковских сервисов, мобильность и доступность финансовых операций.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
2. Ввести пароль.
3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет

После этого повторить вход разрешается еще раз.
Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

• воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
• позвонить по номерам технической поддержки;
• обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

• интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
• каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
• сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

• размещение депозитных и других своих финансовых средств;
• отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
• обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
• отправление документации;
• оперативная проверка надежности подрядчиков;
• получение уведомлений от справочной службы;
• получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
• просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
• получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
• дистанционный заказ различных услуг;
• общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
• настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Блокировка входа в ЛК

Банк с заботой относится к своим постоянным клиентам, поэтому при подозрительной авторизации в системе может сработать блокировка. Это меры безопасности против возможных мошеннических взломов учетной записи. Подобная защита случается при множественных неудачных попытках входа в ЛК. Блокирование происходит на 30 минут.

Если по прошествии этого времени кто-то не перестает пробовать войти в ВТБ-кабинет, система блокирует уже на более длительный период. В результате, посторонние лица не смогут добраться до средств клиента, на чье имя оформлен кабинет. Для возобновления доступа в свой аккаунт, надо связаться с оператором по телефону техподдержки 8 (800) 100 24 24.