Когда надо вызывать врача
Если у вас есть старшие дети, то наверняка вы и сами неплохо разбираетесь, по каким вопросам надо немедленно связываться с врачом, а какие потерпят до следующего утра или даже до следующего визита в поликлинику.
Молодые родители более уверенно чувствуют себя, если у них есть перечень симптомов, при наличии которых у ребенка надо звонить врачу. Разумеется, ни один такой список не может претендовать на полноту В конце концов, существуют тысячи различных болезней и травм. Лучше всего в этом случае руководствоваться здравым смыслом. Если состояние ребенка вас действительно беспокоит. стоит сделать звонок, даже если вы и подозреваете, что на самом деле ничего особо серьезного нет. Лучше на первых порах чаще беспокоить врача, чем бездействовать, когда малышу действительно необходима помощь.
Главное — запомните, что к врачу надо обращаться немедленно, хотя бы по телефону, если ребенок выглядит больным. Например, у него необычно усталый вид, сонливость, потеря интереса к происходящему, а также чрезмерное возбуждение, раздражительность и беспокойство или необычно бледная кожа. В первые 2- 3 месяца жизни случается, что даже у серьезно заболевшего младенца не повышается температура и отсутствуют другие признаки болезни.
Если ребенок выглядит больным, то врача надо поставить об этом в известность даже при отсутствии каких-либо других симптомов. С другой стороны, если малыш активен, жизнерадостен, весел и доволен, то при наличии любых симптомов очень маловероятно, что с ним что-то серьезное.
Преимущества домашнего приема педиатра
Вызвав врача на дом, вы получите полноценную консультацию. На основании опроса и осмотра ребенка педиатр разработает схему терапии. А в случае, если первичного визита недостаточно для определения причины симптомокомплекса, даст рекомендации о необходимости дополнительной диагностики.
Преимущества домашнего приема:
- Возможность избежать инфицирования и дополнительных нагрузок на организм ребенка. При выходе на улицу в холодное время года и при контакте с больными детьми в поликлинике его состояние может ухудшиться.
- Моральный комфорт малыша. Осмотр врачом в домашних условиях не утомляет и без того ослабленного ребенка и не вызывает стресс, как незнакомая обстановка врачебного кабинета.
- Экономия времени и сил родителей. Домашний прием исключительно персонифицирован и не требует выстаивания в длинных очередях или предварительной записи к врачу. Кроме того, вызвать педиатра на дом можно в удобное для родителей время, в зависимости от состояния малыша и рабочего графика мамы и папы, что невозможно с участковым врачом. Доктор из Бест Клиник приезжает на вызов с медсестрой, поэтому многие анализы можно сдать прямо дома. Медсестра выполнит и первые назначения.
Чтобы вызвать опытного высококвалифицированного педиатра на дом, достаточно позвонить консультанту медицинского центра Бест Клиник и описать основные симптомы. Врач приедет в ближайшее время, имея при себе все необходимые медицинские приборы для первичного осмотра и лекарственные препараты, позволяющие облегчить большинство патологических состояний. При необходимости проведения дополнительной диагностики можно воспользоваться услугой забора материала для анализов на дому или посетить отделение медицинского центра Бест Клиник, укомплектованного всем необходимым диагностическим оборудованием.
Все чаще и чаще граждане интересуются, как вызвать врача на дом из поликлиники. Как детского, так и взрослого. Сделать это не так трудно, как кажется. Главное — знать о некоторых особенностях процесса. С какой информацией должен быть ознакомлен каждый гражданин? Как современные граждане могут вызвать на дом того или иного врача? Необязательно из поликлиники, а вообще. Разобраться во всем этом помогут некоторые советы и рекомендации. Если учитывать несколько особенностей, то вызов врача на дом пройдет без особого труда.
Со скольки до скольки по времени можно вызвать врача на дом ребенку и взрослому?
Существует негласное правило – врача из поликлиники необходимо вызывать только утром, иначе вызов не примут. Иногда и само медицинское учреждение выставляет временные рамки – с 8 до 9 часов, с 8 до 12 часов. Обнаружив у себя или ребенка признаки болезни, пациенты ждут следующий день, усугубляя свое состояние. Почему так?
- Поликлиники имеют рабочее время, как правило, с 8 до 19 часов.
Утром вызова на дом собираются и распределяются по врачам согласно территориальному принципу. - До или после приемного времени врач посещает больного.
Становится понятным, что вызов врача утром удобен и для поликлиники, и для больного. Но это не значит, что вызов не примут в течение дня. Просто врача тогда можно будет прождать до позднего вечера, и нет гарантии, что придет именно участковый терапевт, хорошо знающий пациента. Возможно, во время вызова он будет на приеме.
Когда можно вызывать врача на дом ребенку
Пригласить специалиста на дом необходимо, если у малыша:
- повышена температура тела (более 38 °C);
- общее недомогание, вялость, малыш отказывается от еды;
- повышенная потливость;
- выделения из носа, глаз (слизистые или гнойные);
- беспрерывный плач (для грудничков);
- затрудненное дыхание, сильный удушливый кашель;
- помутнение сознания;
- вздутие животика, понос или запор;
- сыпь.
Детская неотложная помощь
Детская неотложка – это отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагающееся на базе одной из районных поликлиник.
Врач неотложной помощи выполняет те же функции, что и районный педиатр: назначает лечение, выписывает рецепты, открывает больничный лист.
В любое время дня/ночи, выходной/праздничный день родители могут вызвать неотложную помощь, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:
- многократная рвота;
- подозрение на наличие травм;
- острая боль в животе;
- кровь в стуле;
- болезненность при мочеиспускании, появление в испражнениях сгустков крови, гноя;
- внезапно возникшая отечность лица и шеи, покраснение кожных покровов;
- сильная жажда;
- стойкий запах ацетона изо рта, что может свидетельствовать о развитии сахарного диабета;
- сильный кашель, удушье;
- обезвоживание;
- сонливость;
- судороги, затуманенность сознания, нарушение координации;
- высокая температура, которую не удается сбить.
Когда необходима скорая помощь ребенку
Бригада скорой медицинской помощи – это промежуточное звено между пациентом и больницей, призванное оказать быструю помощь, спасти жизнь. Если недомогания имеют хронический характер, не представляют угрозы здоровью – можно осуществить вызов педиатра на дом. Если состояние резко ухудшилось, а родители ничего не могут сделать – скорую помощь нужно вызывать обязательно.
Врачи скорой не назначают лечение. Они оказывают экстренную помощь в сложившейся ситуации.
Вызов участкового врача на дом из поликлиники
По будним дням, ориентировочно с 8.30 до 12.30 (по городу Москва) можно оставить заявку, и в течение дня на дом подойдет участковый детский педиатр. В праздничные дни и выходные поликлиники работают в дежурном режиме. Повод вызывать специалиста, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:
- повышенная температура тела;
- кашель;
- насморк;
- отсутствие аппетита;
- сильная жажда или сильное обезвоживание;
- недавно перенесенная болезнь дала рецидив (с момента выздоровления прошло менее 2 недель);
- слабость на протяжении 2 и более дней;
- есть подозрение на инфекционное заболевание, которое может передаться другим детям (ветрянка, корь и т.д.).
Дежурный педиатр в выходные
Дежурные врачи г. Москва в основном работают по субботам. В этом случае родители увидят не «своего» специалиста, а того, кто работает в этот день. Консультация педиатра предполагает осмотр, назначения.
Дежурный врач в поликлинике в воскресенье может работать в качестве исключения.
В рабочие дни вести малыша будет участковый врач. Если требуется помощь в позднее время, лучше прибегать к вызову специалистов неотложки. Вызов ведомств осуществляется бесплатно.
Платный вызов врача на дом
Как и участковый, платный педиатр осматривает пациента, назначает анализы и лечение и даже выписывает больничный лист государственного образца (при наличии у клиники лицензии). Преимущество этой услуги:
- Частный педиатр приезжает быстрее районного и работает в выходные дни.
- Родители могут выбрать, у какого специалиста обслуживаться.
- Скорость проведения лабораторных исследований – результаты анализов можно получить в тот же, максимум, на следующий день.
- Можно вызвать не только педиатра, но и любого другого узкого специалиста.
Примерный разброс цен на первичную консультацию, которую проводит детский терапевт, по городу Москва:
- Клиника «Семейная» — 2550 руб.
- Центр материнства, естественного развития и здоровья ребенка – 4250 руб.
- Международный медицинский центр ОН Клиник – 4500 руб.
Порядок вызова врача-терапевта участкового на дом
Вызов на дом врача-терапевта участкового осуществляется в следующих случаях:
• необходим повторный осмотр пациента на дому;
• периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара);
• передача активов от скорой и неотложной медицинская помощи.
Вызов на дом осуществляется поликлиникой по месту фактического нахождения больного на территории обслуживания медицинской организации. В случае если пациент не прикреплен к ГБУЗ НСО «НКЦРБ», врач выполнит вызов на дом, но в дальнейшем при необходимости наблюдения (лечения) или выписки листка нетрудоспособности пациент будет направлен в поликлинику по месту прикрепления.
Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента – будет предложено вызвать скорую помощь.
Обслуживание вызовов на дом врачами-терапевтами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники.
Поступившие вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.
По факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторную карту пациента.
Вызовы на дом регистрируются в МИС НСО.
Пошаговая инструкция, как вызвать врача через сайт Госуслуги
Сканкопии документов не требуются, но медицинский полис должен быть под рукой
Чтобы вызвать врача через сайт Госуслуг, не требуются сканированные копии документов. Однако необходимо заранее подготовить медицинский полис больного, поскольку его номер будет использоваться для совершения вызова. Кроме того, документ понадобится врачу по прибытию.
Для вызова рекомендуется придерживаться следующей инструкции.
Шаг 2. Выбрать раздел «услуги»
и подраздел «мое здоровье».
Шаг 3. Выбрать пункт «вызвать врача на дом», кликнув по кнопке «вызвать врача». Пользователь может вызывать врача на дом, как для себя, так и для близких родственников.
Шаг 4. Затем необходимо заполнить форму. Для этого выбрать регион, в котором пользователь хочет вызвать врача. Как правило, он устанавливается автоматически на основании личных данных. Однако если регион нуждается в корректировке, то нужно кликнуть по стрелке вниз.
Тогда откроется полный список и можно выбрать необходимый субъект.
Шаг 5. Далее отметить, кому необходимо вызвать врача: владельцу учетной записи или другому человеку. Если пользователь сам нуждается во врачебной помощи, то нужно нажать на строку «мне». После этого появится поле с автоматически перенесенными данными из личного кабинета. Недостающие сведения (номер полиса ОМС) необходимо заполнить самостоятельно. Если данные в личном кабинете не корректны, то нужно нажать на строку «изменить данные профиля».
Шаг 6. Если медицинская помощь нужна не владельцу учетной записи на портале, то необходимо выбрать строку «другому человеку». После этого заполнить персональные данные больного: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС и номер полиса ОМС.
Шаг 7. Затем необходимо выбрать адрес, на который должен прийти врач. Как правило, данные переносятся из личного кабинета профиля. Для корректировки необходимо нажать на кнопку «уточнить адрес».
Шаг 8. Затем требуется указать причину вызова. Поле заполняется пользователем самостоятельно. В нем указываются симптомы болезни.
Шаг 9. После заполнения формы кликнуть по кнопке «далее». Во всплывающем окне требуется подтвердить вызов.
После совершения этих действий остается ждать, когда врач посетит больного. Как правило, участковый терапевт или педиатр приходит в часы, свободные от приема.
Когда необходимо вызывать педиатра на дом
И теперь давайте рассмотрим ситуации, когда всё-таки нужно вызывать врача на дом:
- у ребёнка температура выше 38,5С;
- наблюдается озноб, слабость, вялость на протяжении двух суток;
- есть сильная рвота или понос;
- предобморочное состояние;
- сильные боли в животе;
- затрудненное дыхание;
- неврологические симптомы.
Иными словами всё, что вызывает у вас тревогу и опасения за состояние здоровья ребёнка.
Процедура вызова педиатра на дом
Вы можете позвонить в регистратуру детской поликлиники, к которой вы территориально прикреплены, и вызвать своего участкового врача. Поэтому, всегда храните телефон детской поликлиники на видном месте. Как правило, вызов врача осуществляется в первой половине дня, до обеда.
Второй вариант – это вызвать врача онлайн, к примеру, на портале НаПоправку. Преимущество в этом случае заключается в том, что вы самостоятельно выбираете врача для своего ребёнка, ссылаясь на отзывы других мам или свой личный опыт, и вы не ограничены во времени.
Во всех вариантах, при вызове врача на дом, по телефону вы должны сообщить следующую информацию:
- ФИО ребёнка;
- полная дата рождения малыша;
- беспокоящие симптомы;
- адрес проживания и контактный телефон.
К тому же к приезду врача рекомендуется немного убраться в квартире. Например, протереть пол и проветрить комнату, в которой будет находится врач при осмотре ребёнка. Следует также подготовить чистое полотенце в ванной, тапочки (по возможности бахилы).
Если по каким-то причинам участковый врач отказывается выезжать на дом, аргументируя это тем, что много вызовов или у ребёнка нет серьёзных симптомов, тогда следует вызвать скорую медицинскую помощь, которая по закону должна приезжать в любое время суток: и днём, и ночью. Единственный момент: врачи скорой помощи не назначают лечение, а только экстренно помогают, и могут отвести вас с ребёнком в детское отделение для более точного диагноза.
Сложная ситуация вырисовывается, когда ребёнку стало плохо в выходные или в праздничные дни. Как правило детская поликлиника закрыта или на дежурстве только один врач, который по телефону может дать просто консультацию. В таком случае вам следует самостоятельно доставить ребёнка в детскую больницу или обратиться в частную клинику. Вызов платного врача возможен в любой день, независимо от дня в календаре. Можно для этого воспользоваться сервисом https://napopravku.ru/: врачи разного профиля, с отзывами от пациентов.
Мне нравится1Не нравится
О чем нужно позаботиться, вызвав педиатра из поликлиники
У врачей много вызовов, поэтому мало времени на осмотр. Подготовьтесь к приходу врача:
- найдите бахилы, поскольку доктор снимать обувь не будет;
- приготовьте чистое полотенце, чайную ложку — на случай, если нужно осмотреть горло;
- измерьте температуру тела малыша;
- запишите на листе бумаги все симптомы, которые тревожат ребенка, чтобы во время визита их не забыть.
Задавайте врачу все интересующие вас вопросы.
Если вы вызываете скорую помощь, будьте готовы к поездке в больницу. Подготовьте свой паспорт, медицинский полис, постельное белье, полотенце, одежду для себя и малыша.
Если вы одновременно вызвали на дом специалистов из разных служб, отметите тот вызов, по которому врач приедет позже. Обязательно выполняйте все рекомендации специалиста, если он настаивает на госпитализации, не отказывайтесь. На кону здоровье вашего ребенка.
Как вызвать на дом врача? Наверняка этим вопросом задавался каждый, у кого поднималась высокая температура. Естественно, в таком состоянии добраться до поликлиники самостоятельно практически невозможно. Вместе с тем у каждого гражданина имеется право пригласить специалиста непосредственно к себе домой, что само по себе очень удобно. Однако некоторые люди не имеют ни малейшего представления о том, как вызвать на дом врача. А в ряде случаев, как говорится, промедление смерти подобно. Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Неотложная доврачебная помощь ребенку, когда и чем можно помочь?
Паника и страх в экстренных ситуациях — дело неблагодарное. Охами-ахами и слезами ребенку не поможешь. Поэтому, абстрагируемся от собственных переживаний, берем себя в руки и действуем четко, следуя предписанному алгоритму:
когда при повышенной температуре у ребенка холодные ступни ног и руки, значит наступила «белая» гипертермия. В таком состоянии нужно сделать холодный компресс на лоб, и вместе с приемом жаропонижающего дать ребенку антигистаминный препарат(«Зодак», «Фенистил», «Супрастин» и пр.);
При белой гипертермии ребенка нельзя обтирать, нужно наоборот, согреть его, надеть на ноги теплые носки, дать горячее пить и дождаться, когда ноги и руки станут теплыми.
острый ларинготрахеит развивается внезапно, поэтому неотложные мероприятия до прибытия скорой нужно производить самостоятельно: можно дать ребенку подогретую минеральную воду или смесь из минералки и теплого молока.
Для облегчения симптомов можно сделать ребенку ингалятор со слабым раствором «Нафтизина» 0,05% на 1 мл воды
симптомы ротовируса легко перепутать с отравлением и острым аппендицитом. Поэтому, до приезда врача, категорически нельзя давать ребенку никакие лекарства, кроме этеросорбентов( «Энтеросгель», активированный уголь, «Смекта»).
Симптомы вирусного заболевания у детей
При выявлении первых симптомов заболевания, многие ошибочно списывают их на банальную простуду. Что в корне неверно, любые проявления болезни, будь то насморк или температура — вызываются вирусами. При переохлаждении снижается иммунная защита человека и вирусы легко проникают в организм, провоцируя болезнь.
Вирусные инфекции различаются по видам, естественно и симптоматические проявления у них совершенно разные. Но все же общая картина складывается из следующих симптомов:
К этим симптомам (в зависимости от вида инфекции) могут добавляться насморк и заложенность носа, кашель, воспаление лимфоузлов, а так же рвота и диарея. Последние два симптома напрямую указывают на ротовирусную инфекцию.
В каких случаях можно вызвать врача на дом
При возникновении серьезного недомогания и нарушения состояния здоровья, при отсутствии возможности самостоятельно добраться до поликлиники каждый потребитель может вызвать квалифицированного специалиста на адрес. При этом медицинское учреждение не имеет права отказать в предоставлении услуг пациенту при наличии у него полиса обязательного страхования. В противном случае, можете написать официальную жалобу в уполномоченное ведомство, которая примет взыскательные меры по наказанию нарушителя российского законодательства.
Следует учитывать, что не каждое недомогание является серьезной причиной для вызова доктора на дом, например, легкое повышение температуры тела. При отправке заявки или во время телефонного разговора с регистратурой нужно подробно описать симптомы заболевания, по причине которых не можете лично посетить медицинское учреждение. Значительным основанием для выезда специалиста могут считаться следующие отклонения в здоровье:
- постоянная и непрекращающаяся рвота или диарея;
- резкие боли в животе и судороги;
- высокое или низкое значение артериального давления;
- резкое и стремительное повышение температуры тела до 38 градусов и выше;
- сильные болевые ощущения в опорно-двигательном аппарате;
- низкая мобильность заявителя, инвалидность и ограниченные возможности в передвижениях;
- сыпь по всем участкам кожного покрова;
- хроническое заболевание.
Отказ клиники на выезд считается серьезным нарушением прав потребителя. Причем можете рассчитывать на предоставление услуг не только дежурного педиатра или терапевта, но и врача узкой специализации. В таком случае, в первую очередь на осмотр приедет терапевт, который даст официальное заключение на перевод пациента на стационарное лечение, но при отказе гражданина от госпитализации или отсутствия мест в стационаре, на его квартиру должен приехать врач с профильным направлением деятельности. Подобное правило не подходит для пенсионеров преклонного возраста, инвалидов с отсутствием возможности самостоятельно передвигаться. В таком случае домой выезжает узкий специалист, минуя осмотр терапевтом.
Многие потребители начинают путаться и сомневаться, к кому обращаться по поводу недомогания – в неотложную помощь или вызвать врача на дом из поликлиники. В первом случае заявка отправляется при срочной необходимости и резком ухудшении здоровья. Если же осмотр может подождать и требуется поставить диагноз, то нужно оформить заказ на удобное для вас время.
При подаче заявления на выезд специалиста следует учитывать, что он не может приехать на место моментально. Заказы оформляются по будням до обеда. Порой из-за большой занятости и нагрузки, врач может опоздать к положенному времени, поэтому в случае серьезного нарушения здоровья желательно вызвать скорую помощь.
Если гражданин или его дети заболели в праздничные дни или в выходной, то на вызов должен среагировать дежурный доктор, но многие поликлиники отказываются от предоставления подобной услуги, что является нарушением прав потребителя. В настоящее время существует несколько доступных методов вызова специалиста:
- Осуществить телефонный звонок в регистратуру больницы, к которой прикреплен гражданин.
- Воспользоваться официальным порталом медицинского учреждения.
- Личное посещение родственника или близкого человека в больницу с целью оформления заявки на выезд.
- При помощи единого сервиса государственных услуг.
Следует учитывать, что в любом из перечисленных способов требуется наличие полиса обязательного медицинского страхования, без него вам вправе отказать в бесплатном обслуживании. Для отправления заявки потребуется предоставить небольшой пакет документов – паспорт, СНИЛС, полис ОМС. Если вызываете педиатра для ребенка, то нужно указать свидетельство о рождении. Наличие документов обязательное условие для получения услуги. Можете вызвать помощь постороннему человеку, а также можете взрослым или детям.
Нюансы закрытия
Пациент может попросту забыть о своем электронном больничном, но ему вовремя напомнят. Диспетчер кол-центра свяжется с пациентом за несколько дней до окончания болезни и предложит его закрыть.
Пациенту не нужно самостоятельно уведомлять работодателя о больничном листе и тем более приносить бумажные документы. Информация из поликлиники передается в Фонд социального страхования, а оттуда работодателю.
Чтобы упростить жизнь тем, кто все же придет в поликлинику закрывать больничный, глава Одинцовского округа Андрей Иванов предложил ввести отдельные кабинеты в чистой зоне. Это нужно для того, чтобы не задерживать очередь из тех, кто нуждается в экстренной помощи, и чтобы вылечившиеся не находились в красной зоне.
Когда нужно вызывать врача на дом
Врача следует вызывать на дом, если ребенку необходима непосредственная медицинская помощь и время является фактором риска. Вот несколько причин, при которых необходимо обратиться за домашней помощью врача:
- Повышение температуры тела до 38°C и более. Ребенок может испытывать боли в животе, головной боли, тошноту, потерю аппетита и сонливость. Это очень необычно для него и требует немедленной медицинской помощи.
- Выраженный кашель, который сопровождается выделением густой слизи, может вызывать у детей утомление и слабость. В некоторых случаях это может быть признаком тяжелой болезни.
- Нарушение дыхания, одышка, затруднение вдоха или выдоха, потеря окраски кожи, одышливость, может быть свидетельством не только ОРВИ, но и таких болезней, как бронхиальная астма, пневмония, бронхит и др.
Как работает номер 122
«Напоминаю всем жителям Санкт‑Петербурга, Служба 122 работает круглосуточно и без выходных, не ждите утра понедельника, вызывайте врача при первых признаках недомогания, это можно сделать и вечером, и ночью — в любое время. Звонить можно и со стационарного, и с мобильного телефона.
17.04.2023 Как быстро приходит врач на дом
Медицинская помощь доступна каждому человеку. В случае острой необходимости можно вызвать врача на дом. Однако многие не знают, как быстро придет врач и как правильно вызвать медицинскую помощь.
Согласно законодательству, врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов. Однако, если состояние пациента требует экстренной помощи, можно вызвать «скорую помощь». Диспетчеры службы скорой медицинской помощи занимаются распределением вызовов, поэтому звонить сюда стоит, если состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго.
Для вызова врача на дом нужно оставить заявку в поликлинике с 8 до 12 часов (в некоторых поликлиниках до 15 часов, в детских поликлиниках — до 13 часов). По окончании этого времени вызовы будут передаваться бригаде «скорой помощи». Врач имеет право приходить к больному до 20 часов. Если вызовы не были отработаны, то они автоматически передаются на следующий день. Однако, если врача не удалось дождаться, нужно обращаться к заместителю по лечебной части, либо к главврачу лечебного учреждения. Если это не помогло — обращайтесь в региональный Минздрав.
По заявке на вызов врача на дом отрабатывается медучреждением в течение двух часов: если звонок поступил до 14 часов — то врач приходит в тот же день, если после 14 часов — то по такому вызову врач приходит с 8 часов утра следующего дня.
Чтобы узнать когда придет участковый врач, можно воспользоваться личным кабинетом «Мое здоровье» на портале Госуслуги. Здесь можно онлайн получить сведения о прикреплении к медицинской организации, для отправки запроса потребуется номер полиса ОМС единого образца (16 цифр), все остальные данные подтянутся автоматически.
Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни.
Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122. Для взрослых звонки принимаются с 08.00 до 19.30, для детей — с 08.00 до 14.00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.
Острые состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику, включают повышение температуры тела выше 38 градусов, повышение АД, болевой синдром у больных с ишемической болезнью сердца, состояние после пароксизмов нарушения ритма сердца, боли в сердце у больных с гипертонической болезнью и т.д.
На осмотр пациента у участкового педиатра и терапевта должно уходить в среднем 9-10 минут, у врача общей практики — 12 минут.
Если житель двора, находящегося на участке сотрудника полиции, подает заявление, участковый должен рассмотреть его в течение 10 дней со дня регистрации.
Участковый врач может приходить домой для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях; для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления; для пресечения преступления; для установления обстоятельств несчастного случая.
Таким образом, вызов врача на дом — это необходимая мера, которая позволяет быстро оказать медицинскую помощь в случае необходимости. Следуя правилам вызова врача на дом и зная информацию о том, как быстро приходит врач и как отследить статус вызова, можно получить быструю и эффективную медицинскую помощь.
Прежде чем вы наберете номер
Врачу или медсестре по телефону порой нелегко определить, действительно ли ребенок настолько серьезно болен, что врач должен осмотреть его немедленно, или можно подождать до следующего утра. Поэтому информация, которую вы передаете по телефону, должна быть существенной и полной. Прежде чем набирать номер, убедитесь, что у вас имеются ответы на следующие вопросы (запишите их на бумаге):
- Какие симптомы вас встревожили? Когда они появились? Как часто вы их наблюдали раньше? Имеются ли другие симптомы?
- Наблюдаются ли такие признаки, как повышенная температура, затрудненное дыхание, бледность? (Температуру надо измерять при любом подозрении, что ребенок заболел)
- Какие меры вы предприняли? Каковы результаты?
- Насколько у ребенка больной вид? Он бодрый или сонливый? Глаза блестят или замутнены? Он весел и играет или лежит и плачет?
- Были ли у ребенка ранее какие-то проблемы со здоровьем?
- Даете ли вы ребенку какие-либо лекарства? Если да, то какие именно?
- Насколько беспокоит вас ситуация?
Правильность диагноза, поставленного по телефону, зависит от качества переданной информации
Врачи и медсестры тоже люди, поэтому они могут забыть спросить у вас что-нибудь важное, особенно если дело происходит ночью. Поэтому вы сами должны позаботиться о полноте информации, чтобы врач смог принять правильное решение
Как бы ответственно и заботливо ни относились родители к здоровью своего малыша – периодически все равно приходится обращаться к врачам. К счастью, скорая помощь нужна лишь в неотложных случаях, чаще симптомы, наблюдающиеся у ребенка, требуют консультации педиатра.
Вызов участкового доктора на дом обычно требует долгого и терпеливого ожидания, ведь один детский врач вынужден обслуживать огромное количество пациентов. Частная медицина предлагает решение этой проблемы – приход педиатра на дом в удобное для родителей время.
Разберемся, когда стоит прибегнуть к такому варианту и в чем заключаются преимущества домашнего приема.
Доступно не всегда
Еще одна особенность — это то, что врачи из поликлиник приходят далеко не всегда. Вызываются они исключительно в будние дни. В выходные можно надеяться на прием непосредственно в поликлинике дежурного врача. И не более того.
В будние дни участковый терапевт по адресу вызова может прийти до 20:00. В Москве в связи с ростом заболевших гриппом и ОРВИ время обхода домов по вызовам продлили до 21:00. Подобное нововведение имеет место во многих городах России.
Сказать точно, во сколько придет терапевт или педиатр, нельзя. Остается только ждать специалиста. Если прием необходим срочно, лучше будет вызвать бригаду скорой помощи. Она приезжает круглосуточно. И ждать ее приходится меньше, чем участкового терапевта.